Fundamentos de la Negociación

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¿Qué es la negociación?

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Proceso por el cual dos o más partes interdependientes dialogan.

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¿Cuáles son los componentes de los procesos negociadores?

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Sujeto, Asunto, Controversia, Acuerdo, Resultado

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¿Qué se entiende por acuerdo en una negociación?

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Decisión tomada por dos o más personas.

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¿Qué se debe cuidar en el lenguaje durante una negociación?

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El lenguaje no verbal

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¿Cuál es la estrategia que tiende a imponer opiniones?

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Autoritaria

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¿Qué tipo de estrategia busca que ambas partes ganen?

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Integradora

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¿Qué implica la estrategia de acomodación?

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Ceder en beneficio de la otra parte

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¿Qué se busca en una estrategia de compromiso?

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Ceder a partes iguales

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¿Qué consiste en ceder a partes iguales compartiendo pérdidas y ganancias?

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Compromiso o transacción

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¿Qué táctica se utiliza para rebajar el listón máximo del oponente?

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Autoridad restringida