Flashcard_QLKQLV_Chương 8

Front

Nhân viên C-Level trong quản lý kết quả làm việc có nghĩa là gì?

Back

Nhân viên hiệu suất kém

Front

Bước đầu tiên trong việc giải quyết để nhân viên có vấn đề là?

Back

Chẩn đoán vấn đề

Front

Khi tất cả các giải pháp giúp hiệu suất tốt hơn đều không khả thi, giải pháp cuối cùng có thể sử dụng là?

Back

Sa thải

Front

Cơ sở pháp lý của việc sa thải dựa vào đâu? A. Quan điểm của cấp trên trực tiếp B. Quan điểm của nhân viên C. Quy định của pháp luật D. Quy định của bản thân nhân viên

Back

Quy định của pháp luật

Front

Nguyên nhân khiến nhân viên kiệt sức chủ yếu đến từ 2 nguồn nào? A. Văn hóa tổ chức B. Do bản thân người lao động gây ra C. A và B đều sai D. A và B đều đúng

Back

A và B đều đúng

Front

Dấu hiệu nhận biết nhân viên có vấn đề hiệu suất? A. Hiệu suất làm việc hoặc hành vi không đạt yêu cầu. B. Ít cam kết với công việc và có vẻ chán nản. C. Quan tâm lợi ích của bản thân hơn mục tiêu công việc. D. Tất cả đều đúng

Back

Tất cả đều đúng

Front

Đối mặt với nhân viên có hiệu suất kém là công việc của ai? A. Của đồng nghiệp, B. Của gia đình nhân viên, C. Của bạn thân của nhân viên, D. Của cấp quản lý

Back

Của cấp quản lý

Front

Các bước để xác định khoảng cách hiệu suất của nhân viên? A. Quan sát và thu thập dữ liệu. B. So sánh những gì bạn quan sát với các mục tiêu hiệu suất của nhân viên.

Back

A và B đều đúng

Front

Câu 9: Sau khi sa thải nhân , cấp quản lý nên làm gì? A. Tạo cuộc họp và thông báo với nhóm về việc sa thải, B. Cho nhóm còn lại đi du lịch, C. Cho nhóm còn lại đi nghỉ phép, D. Cho nhóm còn lại tự nhìn lại bản thân

Back

Tạo cuộc họp và thông báo với nhóm về việc sa thải

Front

Chiến lược nào sau đây là một trong những chiến lược xử lý tình trạng kiệt sức? A. Cung cấp sự đa dạng. B. Cân nhắc việc điều chuyển nội bộ nhân viên. C. Tạo một kế hoạch nhân sự lâu dài. D. Tất cả đều đúng

Back

Tất cả đều đúng