Domina la Gestión Estratégica Hotelera

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¿Cuál es un elemento clave para la planificación estratégica de un hotel?

• Ofrecer descuentos

• Definir una visión y misión claras

• Tener un menú variado

• Aumentar el número de habitaciones

¿Qué aspecto financiero es importante para el crecimiento de un hotel?

• Ignorar los gastos

• Reducir el personal

• Conocer las fuentes de ingresos

• Aumentar los precios sin justificación

¿Por qué es importante controlar los costos en un hotel?

• Para contratar más empleados

• Para reducir gastos sin afectar la calidad

• Para mejorar la calidad del servicio

• Para aumentar los precios

¿Qué herramienta se recomienda para medir el rendimiento de un hotel?

• Un menú de comidas

• Un cuadro de mando integral

• Un libro de recetas

• Una lista de precios

¿Qué tipo de inversión puede beneficiar a un hotel?

• Invertir en tecnología y capacitación

• Reducir el personal

• No invertir en nada

• Aumentar el número de habitaciones sin planificación