UX/UI intro

¿Cómo podría un diseñador de experiencia de usuario conocer las frustraciones del usuario?

• Diseñar primero una guía de preguntas para el stakeholder enfocadas en lo que se pretende mejorar.

• Diseñando primero una guía de preguntas para el usuario sobre sus hábitos de consumo y preferencias.

• Diseñando primero la interfaz para poderle preguntar al usuario si está bien hecho el ajuste.

• Primero detectar lo que hay que mejorar y así acoplar la mejor herramienta de investigación que nos acerque al usuario, así empatizar con él.

¿Cuales son las diferencias ente el UX y UI?

• Ambos deben conocer el producto y las mejoras a realizar, mientras el UX se enfoca en las emociones del usuario, el UI trabaja en como presentar al usuario la nueva interacción.

• Ambos deben conocer el producto y las mejoras a realizar, mientras el UX se enfoca en los errores que hace el usuario, el UI trabaja en como presentar al usuario como hacerlo bien.

• El UX hace la investigación y termina su trabajo, para que luego empiece el trabajo del UI.

• El UX necesita hacer un prototipo para explicarle al UI como debe ser la nueva interfaz

¿Cómo se llama el método de investigación que utilizó la gente de Airbnb con sus usuarios?

• Entrevista masiva

• Grupo de entrevistados

• Focus Group

• Reunión de investigación

¿Pero, que no se supone que el UI es que hace los prototipos?
¿Por qué un UX haría prototipos para los stakeholders?

¿Qué aspectos entonces consideras que aportó el UI en el ejemplo del Airbnb?