Cuestionario en vídeo sin título

PRUEBA

• SI

• NO

• A VECES

• SIEMPRE

¿Por qué es importante conocer nuestros derechos como usuarios financieros?

• Para gastar más dinero

• Para no hacer quejas

• Para evitar decisiones equivocadas

• Para ignorar los contratos

¿Cuál de los siguientes es un derecho de los usuarios financieros?

• Derecho a no leer contratos

• Derecho a información clara

• Derecho a ser forzado a contratar

• Obligación de pagar sin entender

¿Qué debe hacer un usuario si encuentra cobros indebidos?

• Ignorarlos

• Notificar a la institución

• Pagar sin preguntar

• No hacer nada

¿Qué es la publicidad engañosa?

• Promesas que se cumplen

• Promesas de beneficios que no se cumplen

• Información clara sobre costos

• Detalles sobre los productos

¿Cómo puedes verificar la legitimidad de una institución financiera?

• No es necesario verificar

• Preguntando a amigos

• Leyendo anuncios

• Consultando si está registrada en entidades reguladoras