電話の会話に関するクイズ

このビデオでは、電話をかける際の基本的なフレーズや自己紹介、用件の伝え方、伝言の伝え方、折り返しの依頼方法、そして電話を終える際の適切な表現について学びます。これらのスキルは、ビジネスシーンや日常生活で役立つ重要なコミュニケーション能力を向上させるために必要です。

電話をかける際に最初に行うべきことは何ですか？

• 電話番号を確認する

• 自己紹介をする

• 相手の名前を確認する

• メッセージを残す

電話で自己紹介をする際に重要な情報は何ですか？

• 自分の名前

• 自分の住所

• 自分の年齢

• 自分の趣味

電話でメッセージを伝える際に重要なことは何ですか？

• メッセージを短くする

• 相手の名前を言わない

• メッセージを繰り返す

• メッセージをはっきりと伝える

メッセージを伝える際に避けるべきことは何ですか？

• メッセージをはっきりと伝える

• メッセージを曖昧にする

• メッセージを短くする

• メッセージを繰り返す

折り返しの電話をお願いする際に使うべきフレーズはどれですか？

• 後ほどかけ直します

• 折り返しお電話を頂けるようお伝えいただけますか

• 電話を切ります

• メッセージを残します

折り返しの電話をお願いする際に避けるべきことは何ですか？

• 電話を切る

• 相手の名前を確認する

• メッセージを残す

• 折り返しの電話をお願いする

電話を切る際に適切な挨拶はどれですか？

• さようなら

• おつかれさまでした

• じゃあね

• またね

次回の連絡を約束する際に使うべきフレーズはどれですか？

• おつかれさまでした

• じゃあね

• さようなら

• またご連絡します