Comprensión del Proceso de Distribución

El video explica el proceso de distribución en el marketing mix, diferenciando entre cliente y consumidor. Se analizan las ventas directas, el papel de minoristas y mayoristas, y cómo estos afectan el precio y la disponibilidad del producto. Se discuten las dimensiones clave para crear valor al cliente, como la disponibilidad geográfica, estacionalidad, identidad de marca y variedad de productos. Finalmente, se propone un ejercicio práctico para aplicar estos conceptos.

¿Cuál es la diferencia principal entre un cliente y un consumidor?

• El cliente usa el producto, el consumidor lo compra.

• El cliente compra el producto, el consumidor lo usa.

• El cliente y el consumidor son siempre la misma persona.

• El cliente distribuye el producto, el consumidor lo vende.

¿Qué ocurre con el precio del producto cuando se incorpora un minorista en la distribución?

• El precio sube porque el minorista necesita un beneficio.

• El precio se vuelve impredecible.

• El precio se mantiene igual.

• El precio baja porque hay más competencia.

¿Qué función tiene un mayorista en el proceso de distribución?

• Distribuir productos sin obtener beneficios.

• Comprar al por mayor y vender a minoristas.

• Comprar al por mayor y vender al por menor.

• Vender directamente al consumidor final.

¿Cuál es el objetivo principal al desarrollar un canal de distribución?

• Reducir los costes al mínimo.

• Crear valor para el cliente.

• Aumentar el número de intermediarios.

• Maximizar el precio del producto.

¿Qué factor no es una de las cuatro dimensiones del equilibrio entre coste y valor?

• Disponibilidad geográfica.

• Disponibilidad estacional.

• Identidad de la marca.

• Tamaño del producto.

¿Por qué es importante la disponibilidad geográfica de un producto?

• Porque garantiza la exclusividad del producto.

• Porque elimina la necesidad de minoristas.

• Porque aumenta el valor percibido por el consumidor.

• Porque siempre reduce el coste del producto.

¿Cómo afecta la estacionalidad a la distribución de productos como la crema solar?

• Reduce la distribución en verano.

• Aumenta la distribución en invierno.

• Aumenta la distribución en verano.

• No afecta, siempre se distribuye igual.

¿Por qué es importante que la identidad de la marca coincida con la tienda donde se vende?

• Para reducir los costes de distribución.

• Para aumentar la cantidad de productos vendidos.

• Para mantener la exclusividad y percepción de la marca.

• Para asegurar que el producto sea más barato.

¿Qué debe considerar una marca como Oreo al decidir qué variedades de productos ofrecer?

• La cantidad de espacio disponible en las tiendas.

• La popularidad de cada variedad en diferentes lugares.

• El coste de producción de cada variedad.

• La competencia directa de otras marcas.

¿Qué puede hacer que un consumidor elija un producto sustituto en lugar del producto ideal?

• El producto sustituto es más caro.

• El producto ideal está más disponible.

• El producto sustituto está más cerca y disponible.

• El producto ideal es de mejor calidad.