Modelo de Excelencia Operacional

El video explica el Modelo 5 de excelencia operacional, sus orígenes en 1988, y su relación con la Universidad Estatal de Utah y el desarrollo del modelo de producción de Toyota. Se destaca el Premio Shingo, otorgado desde 1989 a empresas que implementan este modelo, considerado el 'Premio Nobel de las empresas' por BusinessWeek. El modelo busca crear un flujo continuo de valor para el cliente, asegurando que las operaciones empresariales se realicen bajo un marco de valor constante.

¿En qué año se originó el modelo 5 de excelencia operacional?

• 1990

• 1988

• 1985

• 1995

¿Qué universidad invitó a un experto japonés para discutir el modelo de producción de Toyota?

• Stanford University

• Harvard University

• MIT

• UTA State University

¿Desde qué año se ha otorgado el premio Shingo?

• 1995

• 1992

• 1989

• 1985

¿Cuál es el objetivo principal de las empresas que reciben el premio Shingo?

• Aumentar las ganancias

• Reducir costos

• Expandirse internacionalmente

• Crear valor para el cliente

¿Cómo describe BusinessWeek al premio Shingo?

• El 'Premio Nobel de las empresas'

• El premio más innovador

• El premio más antiguo

• El mejor premio de calidad

¿Qué es crucial para mantener el valor según el modelo de excelencia operacional?

• Mantener un flujo constante

• Incrementar la publicidad

• Aumentar la producción

• Reducir el personal