Consulting Part 1

Parmi les objectifs de la formation, lequel n’en fait PAS partie ?

• Développer une compréhension approfondie du rôle du conseil
• Acquérir des méthodologies éprouvées
• Renforcer la capacité à diagnostiquer et accompagner le changement
• Augmenter immédiatement les profits de l’entreprise

Le consulting consiste principalement à :

• Fournir des services techniques ponctuels
• Fournir des conseils et expertises pour résoudre des problèmes et améliorer la performance
• Apporter uniquement un regard critique sur la direction
• Remplacer la hiérarchie interne de l’entreprise

Qui a introduit la notion de « consultation de processus » centrée sur la relation d’aide ?

• Markus Kubr
• Edgar Schein
• McKenna
• Kotter

Dans l’approche économique, le consulting est vu comme :

• Un outil de domination symbolique
• Une activité entrepreneuriale d’innovation
• Un levier de flexibilité permettant d’accéder à une expertise sans l’internaliser
• Une prestation intellectuelle encadrée par le droit du travail

Associer : « Vision entrepreneuriale du consulting » →

• McKenna (innovation et offre à forte valeur ajoutée)
• Schein (relation d’aide)
• Williamson (coût de transaction)
• Jensen & Meckling (théorie de l’agence)

Laquelle de ces raisons ne figure PAS parmi les principales motivations du consultant interne ?

• Manque d’expertise interne
• Objectivité et neutralité
• Accélération de la décision et de l’exécution
• Remplacer les managers existants

Le rôle du consultant dans la transformation est de :

• Catalyseur du changement
• Simple spectateur
• Contrôleur externe permanent
• Remplaçant du DG

Quel apport du conseil correspond au benchmarking ?

• Fournir des normes légales
• Apporter des référentiels de performance sectoriels
• Identifier les conflits internes
• Évaluer la motivation des équipes

Associer la raison de recours au conseil « Objectivité neutre » à son auteur de référence :

• Kotter
• Jensen & Meckling
• Williamson
• Simon

Selon McKinsey, quel pourcentage de transformations réussies impliquent un accompagnement conseil ?

• 33%
• 50%
• 67%
• 80%