Lotteria

Lotteria chính thức vào thị trường Việt Nam vào năm nào?

• 1995

• 1998

• 2004

• 2010

Một trong những điểm mạnh lớn nhất của Lotteria là gì?

• Hệ thống cửa hàng ít nhưng tập trung ở thành phố lớn

• Thực đơn kết hợp món ăn nhanh quốc tế và khẩu vị Việt Nam

• Không cần quảng cáo vẫn nổi tiếng

• Sản phẩm duy nhất là gà rán

Đối tượng khách hàng chính của Lotteria là nhóm nào?

• Người cao tuổi

• Trẻ em, học sinh – sinh viên, giới trẻ thành thị

• Khách du lịch nước ngoài

• Giới doanh nhân trung niên

Điểm yếu mà Lotteria thường gặp phải là gì?

• Giá quá cao, vượt xa đối thủ

• Hình ảnh gắn liền với thức ăn nhanh không tốt cho sức khỏe

• Không có chương trình khuyến mãi

• Không có dịch vụ giao hàng

Đâu là thách thức lớn của Lotteria trên thị trường Việt Nam?

• Khách hàng trung thành tuyệt đối

• Thị trường fastfood ngày càng nhỏ

• Cạnh tranh gay gắt từ KFC, Jollibee, McDonald’s và chuỗi nội địa

• Văn hóa Hàn Quốc không còn hấp dẫn

Lotteria thường dùng yếu tố văn hóa nào để quảng bá thương hiệu?

• Văn hóa Mỹ

• Văn hóa Nhật Bản

• Văn hóa Hàn Quốc (Kpop, phim ảnh)

• Văn hóa Việt Nam truyền thống

Ưu điểm nổi bật trong chiến lược giá của Lotteria là gì?

• Giá rẻ nhất thị trường

• Định giá cao để tạo thương hiệu sang trọng

• Giá phù hợp với học sinh – sinh viên, thường xuyên khuyến mãi

• Không quan tâm đến giá, chỉ tập trung chất lượng

Trong ma trận SWOT, “sự phát triển của ứng dụng giao đồ ăn” thuộc yếu tố nào?

• Strengths

• Weaknesses

• Opportunities

• Threats

Một hạn chế trong quản lý của Lotteria khi mở rộng bằng nhượng quyền là gì?

• Khó kiểm soát chặt chẽ chất lượng dịch vụ

• Không đủ vốn để mở thêm cửa hàng

• Mất thương hiệu quốc tế

• Không cạnh tranh được về giá

Lotteria có bao nhiêu cửa hàng tại Việt Nam (ước tính gần đúng)?

• Dưới 100

• Khoảng 150

• Trên 250

• Khoảng 500