STS MANAJEMEN PERKANTORAN

Berdasarkan analisis, fungsi manajemen manakah yang paling mendesak untuk diperbaiki oleh manajer perusahaan tersebut?

• Planning (Perencanaan)

• Organizing (Pengorganisasian)

• Actuating (Penggerakan)

• Controlling (Pengawasan)

• Forecasting (Peramalan)

Langkah pertama yang harus dilakukan manajer sesuai fungsi Controlling adalah...

• Langsung memarahi tim penjualan karena tidak mencapai target.

• Menurunkan target penjualan untuk bulan berikutnya agar lebih realistis.

• Menganalisis data penjualan dan membandingkannya dengan rencana awal untuk mencari penyebab kesenjangan.

• Memberikan pelatihan tambahan kepada seluruh tim penjualan.

• Meminta tambahan anggaran untuk promosi.

Kegagalan ini menunjukkan lemahnya implementasi fungsi...

• Planning, karena rencana yang dibuat tidak bagus.

• Organizing, karena struktur perusahaan tidak jelas.

• Actuating, karena manajer gagal mengkomunikasikan visi dan memotivasi tim.

• Controlling, karena tidak ada sistem evaluasi kinerja.

• Staffing, karena salah dalam merekrut karyawan.

Seorang manajer proyek melihat bahwa proyeknya mengalami keterlambatan dari jadwal yang telah ditetapkan dalam fungsi Planning. Untuk mengatasi ini, ia melakukan evaluasi mingguan dan menyesuaikan alokasi sumber daya. Aktivitas penyesuaian ini merupakan sinergi antara fungsi...

• Planning dan Organizing

• Organizing dan Actuating

• Actuating dan Staffing

• Controlling dan Planning

• Planning dan Actuating

Sebuah perusahaan event organizer mendapat proyek besar dengan tenggat waktu yang sangat ketat. Manajer membagi tim menjadi beberapa divisi: logistik, acara, promosi, dan sponsor. Setiap divisi diberi tanggung jawab dan wewenang yang jelas. Tindakan manajer ini adalah cerminan paling kuat dari fungsi...

• Controlling

• Actuating

• Planning

• Coordinating

• Organizing

Perhatikan aktivitas berikut:

1. 1. Menetapkan visi dan misi perusahaan.

2. 2. Memberikan arahan dan bimbingan kepada bawahan.

3. 3. Membuat struktur organisasi dan pembagian kerja.

4. 4. Mengevaluasi kesesuaian hasil dengan target.

5. 5. Menyusun standar operasional prosedur (SOP).

6. Aktivitas yang termasuk dalam fungsi Planning adalah...

• 2 dan 4

• 3 dan 5

• 1 dan 3

• 1 dan 5

• 2 dan 3

Seorang pemimpin tim berkata kepada anggotanya: "Saya percaya pada kemampuan kalian. Silakan gunakan kreativitas kalian untuk menyelesaikan masalah ini, saya akan mendukung dari belakang." Gaya kepemimpinan ini merupakan penerapan efektif dari fungsi Actuating karena berfokus pada...

• Pemberian perintah yang jelas.

• Pengawasan yang ketat.

• Pemberdayaan dan motivasi.

• Perencanaan yang detail.

• Alokasi sumber daya.

Tanpa adanya fungsi Controlling, fungsi Planning menjadi sia-sia. Pernyataan ini paling tepat dijelaskan karena...

• Perencanaan membutuhkan biaya yang besar.

• Tanpa pengawasan, tidak akan diketahui apakah tujuan dalam perencanaan tercapai atau tidak.

• Perencanaan selalu sempurna dan tidak butuh pengawasan.

• Pengawasan hanya dilakukan jika terjadi masalah.

• Motivasi karyawan lebih penting daripada perencanaan.

Dalam menyusun sebuah acara kantor, manajer menetapkan anggaran, jadwal, dan susunan acara. Namun, ia tidak menunjuk siapa penanggung jawab untuk setiap bagian. Akibat yang paling mungkin terjadi adalah...

• Anggaran akan membengkak karena tidak ada controlling.

• Acara menjadi kacau karena tidak ada pembagian tugas yang jelas (kegagalan organizing).

• Karyawan tidak termotivasi untuk terlibat (kegagalan actuat

Perbedaan mendasar antara fungsi Organizing dan Actuating adalah...

• Organizing fokus pada sumber daya finansial, Actuating pada sumber daya manusia.

• Organizing merancang struktur dan alokasi sumber daya, Actuating menggerakkan orang di dalam struktur tersebut.

• Organizing adalah tugas manajer puncak, Actuating adalah tugas manajer lini pertama.

• Organizing dilakukan sekali, Actuating dilakukan terus-menerus.

• Organizing bersifat kualitatif, Actuating bersifat kuantitatif.