Quiz Manajemen Perkantoran

Secara fisik, kantor diartikan sebagai …

• Proses penyelenggaraan kegiatan

• Bangunan atau tempat kerja

• Pencatatan informasi

• Pengolahan data

Fungsi utama kantor menurut Rao (2000) salah satunya adalah …

• Menyimpan arsip lama

• Membuat laporan keuangan

• Menerima informasi

• Menyediakan layanan pelanggan

Pencatatan informasi di kantor saat ini banyak dilakukan dengan …

• Arsip manual

• Sistem komputer

• Surat kabar

• Facsimile

Mengolah informasi di kantor bertujuan agar …

• Informasi menjadi cepat rusak

• Data dapat digunakan sesuai kebutuhan

• Pegawai tidak perlu bekerja keras

• Informasi tetap tersimpan saja

Pendistribusian informasi di kantor dilakukan kepada …

• Arsiparis

• Pihak-pihak yang membutuhkan

• Pihak internal saja

• Pemerintah saja

Menurut Rao (2000), manajemen perkantoran adalah …

• Proses pelayanan pelanggan

• Perencanaan, pengorganisasian, dan pengendalian dokumen

• Penyediaan barang dan jasa

• Aktivitas bisnis ekstraktif

Unsur penting yang dapat dilihat dalam manajemen perkantoran adalah …

• Struktur organisasi

• Laporan tahunan

• Sistem komunikasi

• Karyawan baru

Tujuan manajemen perkantoran dalam organisasi adalah …

• Memperbanyak dokumen

• Menyimpan arsip

• Mengatur dokumen agar tertib dan efisien

• Membuat keuntungan besar

Menurut Suparlan dalam Rexy (2019), layanan bisnis adalah …

• Proses pertambangan hasil bumi

• Pemberian pertolongan atau bantuan pada orang lain

• Pengolahan informasi kantor

• Penyimpanan dokumen perusahaan

Faktor utama dalam layanan bisnis adalah …

• Pemerintah

• Investor

• Pelanggan

• Pesaing