Quiz sobre Marketing Digital y Herramientas Tecnológicas

¿Cuál es el objetivo principal del marketing digital?

• Eliminar competencia

• Atraer clientes

¿Qué medio se considera tradicional en marketing?

• Redes sociales

• TV

¿Cuál es un beneficio del marketing digital?

• Costos altos

• Alcance global 24/7

• Alcance limitado

• Resultados difíciles de medir

¿Qué son las redes sociales en los negocios?

• Plataformas para juegos

• Plataformas digitales para contactar clientes

¿Cuál es una estrategia para triunfar en redes sociales?

• Ignorar a la audiencia

• Publicar contenido atractivo

• No responder comentarios

¿Qué es el comercio electrónico?

• Compra y venta de bienes a través de internet

• Venta de productos en tiendas físicas

• Venta de servicios en persona

¿Cuál es una buena práctica en la atención al cliente digital?

• Usar lenguaje complicado

• Ignorar quejas

• Personalizar las respuestas