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9 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 2 pts

POP-01 - Onde devemos consultar procedimentos e formulários de suporte às atividades diárias?

Rede

8Quali

Não precisa consultar, só lembrar tudo de cabeça

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 2 pts

POP-02 - Em qual momento devemos verificar a temperatura da carga?

No momento do Recebimento

A qualquer momento

Quando estiver muito calor

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 2 pts

POP-03 - O cliente solicita agendamento de coleta, mas o atendimento informou que há pendências de documentos. O que fazer?

Agendar mesmo assim, ele é cliente antigo, vai entregar os documentos. Pode confiar.

Entrega a carga sem agendamento. Burocracia só atrapalha.

Aguardar a aprovação documental para realizar o agendamento.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 2 pts

POP-05 - Como é realizada a liberação da porta da PED-03, câmara fria de substâncias controladas?

Chave e cadeado

Biometria

Pede pro farmacêutico abrir sempre que necessário

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 2 pts

POP-08 -  Carga para exportação Bogotá, quais providências devemos tomar?

  1. Nenhuma, é tudo responsabilidade da companhia aérea.

Consultar o Líder

  1. Segregar a carga com separador de fluxo dentro da área de Exportação e solicitar APAC ao AVSEC para acompanhamento da operação.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 2 pts

POP-12 - Quando deve ser acionada a contingência do SITRAD com monitoramento analógico das temperaturas?

Todos os dias, é melhor garantir.

Quando solicitado pelo Líder ou farmacêutico, devido a problemas na transmissão de dados do SITRAD

Uma vez por semana

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 2 pts

POP-20 - Quando ocorre a inspeção remota (inspeção de cargas por meio virtual)?

  1. Por solicitação da RFB ou órgão anuente

Sempre

Não existe

8.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 2 pts

POP-21 - Quais os meios de atendimento ao cliente disponibilizados pelo TECA-BSB?

  1. Somente presencial

Presencial e email

  1. Presencial, email e Whats App

9.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 2 pts

POLÍTICA QLD - De que forma você pode contribuir para a aplicação da Política da Qualidade?

Não sei

Executando as atividades de acordo com os procedimentos, segundo as orientações da Gestão e tirando dúvidas sempre que necessário.

Fazendo tudo com bastante pressa. Rápido é melhor que bem feito.