Quiz treinamento

POP-01 - Onde devemos consultar procedimentos e formulários de suporte às atividades diárias?

• Rede

• 8Quali

• Não precisa consultar, só lembrar tudo de cabeça

POP-02 - Em qual momento devemos verificar a temperatura da carga?

• No momento do Recebimento

• A qualquer momento

• Quando estiver muito calor

POP-03 - O cliente solicita agendamento de coleta, mas o atendimento informou que há pendências de documentos. O que fazer?

• Agendar mesmo assim, ele é cliente antigo, vai entregar os documentos. Pode confiar.

• Entrega a carga sem agendamento. Burocracia só atrapalha.

• Aguardar a aprovação documental para realizar o agendamento.

POP-05 - Como é realizada a liberação da porta da PED-03, câmara fria de substâncias controladas?

• Chave e cadeado

• Biometria

• Pede pro farmacêutico abrir sempre que necessário

POP-08 -  Carga para exportação Bogotá, quais providências devemos tomar?

• 1. Nenhuma, é tudo responsabilidade da companhia aérea.

• Consultar o Líder

• 1. Segregar a carga com separador de fluxo dentro da área de Exportação e solicitar APAC ao AVSEC para acompanhamento da operação.

POP-12 - Quando deve ser acionada a contingência do SITRAD com monitoramento analógico das temperaturas?

• Todos os dias, é melhor garantir.

• Quando solicitado pelo Líder ou farmacêutico, devido a problemas na transmissão de dados do SITRAD

• Uma vez por semana

POP-20 - Quando ocorre a inspeção remota (inspeção de cargas por meio virtual)?

• 1. Por solicitação da RFB ou órgão anuente

• Sempre

• Não existe

POP-21 - Quais os meios de atendimento ao cliente disponibilizados pelo TECA-BSB?

• 1. Somente presencial

• Presencial e email

• 1. Presencial, email e Whats App

POLÍTICA QLD - De que forma você pode contribuir para a aplicação da Política da Qualidade?

• Não sei

• Executando as atividades de acordo com os procedimentos, segundo as orientações da Gestão e tirando dúvidas sempre que necessário.

• Fazendo tudo com bastante pressa. Rápido é melhor que bem feito.