Casos Estrategias de Comunicación de Marca

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Casos Estrategias de Comunicación de Marca

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1.

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1 min • 1 pt

La marca Zara ha lanzado una nueva colección en América Latina. Su campaña central comunica “elegancia y comodidad para tu día a día”, pero algunos países muestran bajo engagement digital porque el mensaje se percibe demasiado genérico. El equipo de comunicación debe decidir cómo mejorar la estrategia sin perder coherencia global. ¿Qué decisión sería más estratégica para Zara?

Mantener el mismo mensaje en todos los países para proteger la identidad global de la marca.

Adaptar los contenidos y ejemplos visuales a cada cultura, manteniendo el mensaje central de elegancia y comodidad.

Cambiar completamente el lema en cada país según las modas locales.

Usar promociones agresivas para compensar el bajo engagement.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Tigo invierte en campañas digitales para atraer al público joven, pero los resultados muestran bajo nivel de interacción. El análisis indica que la marca usa un lenguaje formal y visuales poco atractivos para esta audiencia. El comité directivo debate si aumentar la inversión en pauta o rediseñar el mensaje. ¿Cuál es la acción más estratégica para mejorar la efectividad?

Aumentar el presupuesto en redes sociales sin cambiar el mensaje.

Rediseñar el mensaje con un lenguaje y estilo visual coherente con la audiencia joven.

Trasladar la inversión a medios tradicionales como prensa y radio.

Reducir la inversión en comunicación y concentrarse en ventas directas.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Red Bull ha logrado consolidar su lema “te da alas” en todos los puntos de contacto. Una marca competidora, EnergyX, quiere replicar el modelo y está debatiendo cómo estructurar su estrategia de comunicación integrada. El dilema es si enfocarse en promociones de ventas rápidas, en patrocinios deportivos o en reforzar su branding. ¿Qué estrategia sería más efectiva para EnergyX a largo plazo?

Copiar los mismos deportes y eventos de Red Bull para competir directamente.

Crear un concepto diferenciador y unificarlo en todos los canales de comunicación.

Apostar solo por descuentos y promociones temporales.

Invertir únicamente en anuncios televisivos de gran alcance.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

ShopNow observa que sus campañas logran un gran alcance digital, pero la tasa de conversión a ventas es muy baja. El equipo de marketing duda si continuar invirtiendo en alcance o ajustar la estrategia hacia una comunicación más personalizada. ¿Qué acción estratégica debería priorizar ShopNow para aumentar resultados reales?

Mantener el enfoque en alcance digital para asegurar notoriedad.

Implementar personalización en tiempo real con base en datos de clientes y CRM.

Incrementar la frecuencia de los anuncios sin cambios en el contenido.

Invertir en más publicidad tradicional para reforzar la marca.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

TravelGo lanza una campaña para paquetes familiares, pero descubre que muchos clientes no terminan la compra en línea por desconfianza en los medios de pago. El área de comunicación debe decidir cómo enfrentar el problema para no perder clientes potenciales. ¿Cuál sería la mejor estrategia de comunicación integrada?

Enfocar la campaña en más promociones de precio para motivar la compra inmediata.

Generar contenidos racionales que expliquen la seguridad de la plataforma y usar testimonios de client

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

EcoClean quiere consolidarse como marca líder en sostenibilidad. Actualmente invierte en publicidad tradicional, pero no logra diferenciarse de marcas competidoras. El equipo discute entre fortalecer la comunicación digital, asociarse con influencers de estilo de vida sostenible o aumentar las promociones. ¿Qué acción estratégica tendría mayor impacto para posicionar a EcoClean como marca verde?

Incrementar promociones de ventas para ganar participación en el corto plazo.

Asociarse con influencers de sostenibilidad que refuercen credibilidad y autenticidad.

Aumentar los spots en televisión con mensajes genéricos de limpieza.

Crear un nuevo eslogan centrado en precios bajos.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

AutoLux está lanzando un nuevo modelo eléctrico en un mercado donde los consumidores aún desconfían de la autonomía y el precio de este tipo de autos. El equipo de comunicación evalúa si priorizar un mensaje aspiracional, racional o moral para reducir la resistencia. ¿Qué tipo de estrategia de contenido sería más efectiva en este contexto?

Aspiracional, mostrando al auto como símbolo de estatus.

Racional, explicando autonomía, costos de mantenimiento y beneficios económicos.

Humorística, para captar atención en redes sociales.

Moral, enfocada en la sostenibilidad global y la larga trayectoria de la empresa en el mercado.

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