THAY ĐỔI 16.08

Sếp Dung thông báo:

Các CN để ipad ở khu vực nào???

• Bàn điều hành

• Không để Bàn điều hành nữa

• Học Tủ Bàn điều hành

• Tất cả SAI

Cập nhật cách lưu hồ sơ bệnh lý DỊ ỨNG trong HSKH

Các CN lưu ý khai thác đầy đủ các thông tin theo mẫu dưới đây và lưu đầy đủ ở 2 Tab "Đặc điểm KH" và "Hồ sơ KH", (Lưu ý: Cỡ chữ to). Cần hỏi 3 câu hỏi nào???

• KH dị ứng cái gì? (Thuốc uống điều trị như: giảm đau, kháng sinh, dị ứng hoặc KHÁC...? Mỹ phẩm bôi, sp uống là gì, thức ăn, thời tiết, hóa chất, KHÁC.....)

• KH sử dụng được thuốc gì ? Sản phẩm gì? Các DV KH làm được là gì? (Ví dụ: HA giảm nhăn, tinh chất SRS, Fusion,...)

• Khi kh bị dị ứng biểu hiện là gì? Bao lâu thì bị? Và điều trị ntn?

• tất cả ý trên

Sếp Dung thông báo: BỎ combo nào trong tuần này??///

• COMBO NÁM CAO CẤP

• SƠ ĐỒ NÁM

• COMBO TRI ÂN

• TẤT CẢ CÁC Ý TRÊN

Hình cô Khách hàng này nói lên điều gì????

• KH này siêu dể thương, cute phô mai que

• KH này VIP đến phải chăm sóc đặt biệt

• KH làm tiền, đi tới CN thì nào thì né ra đừng nhận

• Tất cả các ý trên

CẢNH BÁO VỀ NHỮNG CA SỰ CỐ, LÀM TIỀN

• Tick chặn vĩnh viễn (để có đi CN khác từ chối phục vụ)

• Gửi bản tường trình, hình ảnh, ghi âm xử lý lên các group

• Thông báo group BTL, BLĐ, group Thay đổi toàn hệ thống, group sale

• tất cả các ý

Trường hợp hỗ trợ KH N3,4 lâu năm (không chịu di chuyển vô BV) mà làm tại CN để tăng cao hiệu quả và giữ khách hàng chỉ được làm dv gì và ai duyệt????? chọn câu đúng

• Chỉ được phép nhận dịch vụ nhấn mí nhẹ nhàng cho KH

• chỉ BS Joe làm

• Phải được sự đồng ý của Chị Ngọc và Chị Phương mới làm

• CN nào tự ý làm không xin phép thì người điều hành ăn phiếu 2TR

CẬP NHẬT HỜ SƠ MỤC NỘI DUNG TV -> Thêm mục nào???

• Bổ sung bệnh lý dị ứng

• Bổ sung KH đến mấy lần chi mấy lần

• Bổ sung mục Hoàn tiền

• Không bổ sung mục nào

Loại da nào .....Tuyệt đối Không được bắn đầu 3 tầng của máy PICO/ HELIOS cho da nào?????/ vì rất dễ bị dị ứng.

• Loại da dị ứng

• Loại da dễ bị dị ứng

• Loại da mỏng

• Loại da nám mảng

📲Hotline: Quy định người trực giữ nghe điện thoại KH là ai???

• Giám Đốc CN

• Lễ Tân

• Ban giám Đốc CN

• Ai rãnh thì giữ

Nếu cấp trên gọi đến cuộc thứ 2 vẫn không bắt máy hoặc không có

dấu hiệu trả lời trong vòng 2h tiếp theo mỗi lần vi phạm phạt bao nhiểu?

• 1 triệu

• 500k

• 2 triệu

• 2 triệu 2