Tadbir Urus Negara

Apakah definisi tadbir urus?

• Tindakan yang dilaksanakan oleh golongan yang mempunyai kuasa daripada pelbagai peringkat pengurusan.

• Proses membuat keputusan dalam organisasi.

• Pengurusan kewangan yang cekap.

• Strategi pemasaran untuk meningkatkan keuntungan.

Antara berikut, yang manakah BUKAN tujuan tadbir urus?

• Mencapai kecemerlangan

• Meningkatkan persaingan antara pekerja

• Memastikan ketelusan

• Mencapai akauntabiliti

Apakah yang dimaksudkan dengan aspek 'Prestasi' dalam tadbir urus?

• Keupayaan untuk mematuhi undang-undang.

• Pengurusan penyampaian yang efektif dan efisien untuk kepuasan pihak berkepentingan.

• Penekanan terhadap nilai-nilai positif dalam perkhidmatan.

• Pengurusan perubahan dalam organisasi.

Dalam aspek prestasi tadbir urus, perkhidmatan mestilah berbaloi dan tidak membazir apa?

• Masa dan tenaga

• Sumber dan dana

• Usaha dan kreativiti

• Pekerja dan peralatan

Setiap organisasi atau agensi perlu mematuhi segala _____, undang-undang, dan piawaian.

• Peraturan

• Tanggungjawab

• Tanggungjawab

• Arahan

Aspek peruntukan terhadap undang-undang juga bertujuan memenuhi harapan masyarakat terhadap amalan akauntabiliti, integriti, kejujuran, dan _____.

• Kecekapan

• Keberkesanan

• Ketelusan

• Kepatuhan

Tadbir urus yang terbaik sentiasa memberi keutamaan menyeluruh kepada siapa?

• Pelanggan

• Ketua

• Pekerja

• Jabatan

Usaha ke arah meningkatkan kepuasan tahap pelanggan sentiasa dilaksanakan secara _____.

• Berkala

• Berterusan

• Terancang

• Segera

Ketelusan dalam tadbir urus melibatkan perkongsian maklumat kepada siapa?

• Pihak berkuasa sahaja

• Pihak yang berkepentingan

• Pengurus sahaja

• Orang awam secara umum

Ketelusan boleh dilihat melalui proses kerja yang bagaimana?

• Kompleks dan terperinci

• Jelas dan mudah

• Rahsia dan sulit

• Fleksibel dan berubah-ubah