TEST--15AUG(国内)

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1st - 5th Grade

8 Qs

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TEST--15AUG(国内)

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Assessment

Quiz

Other

1st - 5th Grade

Medium

Created by

Lisa Li

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8 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

只要生成订座编码后未出票的,一律视为违规占座行为并处高额罚金的航司有哪些?

CN和8L

GS和CN

GJ和PN

CN和GJ

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

使用SGUI中的LCC预订春秋航空机票后是否还需要提交外购单?

仍然需要提交外购单

无需提交外购单

3.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

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收到Global通知,所有线下电话预订时,任何产品均需收集出生日期。如下描述哪些是正确的?


此要求目前仅适用于电话预订。

它适用于所有预订,无论目的地或服务类型如何,包括国内铁路或仅限酒店的预订。

如果旅客在解释原因后拒绝提供出生日期,顾问可以继续预订。

无论国内或国际行程,输入身份证或港澳台居民居住证系统可自动解析出生日期;输入DOCS可包括出生日期。

为客人预订火车票或酒店时,要检查PROFILE是否有出生日期,如没有需要询问旅客补充。

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

未关闭UATP认证,但禁止出UATP的国内航司如下哪项是正确的?

MF NS HU CN GS JD 8L FU CZ PN

MF NS HU CN GS JD 8L FU CZ PN EU

MF NS HU CN GS JD 8L FU

MF NS HU CN GS JD 8L FU EU

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

使用SGUI出票提示USAS ISSU/EXCH ERROR, BECAUSE:NOT ENOUGH TICKET NUMBERS ASSIGNED TO DEVICE(主机出票/换开失败)是什么原因?

未建控,无法打票

选择打票机错误

票号不足,请检查打票机

权限不够无法打票

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

请补齐如下 FM(MU) 成人与儿童订单分开销售,互相备注关联信息标准格式

1、儿童备注成人 SSR OTHS FM(MU) ______________________

2、成人备注儿童 SSR OTHS FM(MU) ______________________

儿童 PXA IS CHD PNR(大编码)
成人 PAX IS ADT PNR(大编码)

儿童 PXA IS CHD PNR
成人 PAX IS ADT PNR

儿童 PSGR IS CHD TRVL WITH PNR(大编码)
成人 PSGR IS ADT TRVL WITH PNR(大编码)

儿童 PSGR IS CHD TRVL WITH PNR
成人 PSGR IS ADT TRVL WITH PNR

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

根据南航协议使用规定,__________(不含)以下的儿童、__________(含)以上的老年人以及非集团客户的员工不得使用集团客户运价,PNR中也不得录入大客户集量代码。

12岁、65岁

12岁,70岁

17岁,70岁

17岁,65岁

8.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

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此订单所圈部分的错误点是什么?(正常出票及改签单均适用且UATP卡在下拉列表中存在)

选择"添加UATP”,手工添加卡号及有效期


未选择“已有UATP”,然后下拉选择UATP卡号