MIK Group - Câu hỏi ôn tập

1. Đâu là hành vi thể hiện rõ nhất năng lực "Phát triển nhân viên"?

• Giao việc theo sở thích

• Đánh giá hiệu quả dựa trên cảm nhận cá nhân

• Giao KPI giống nhau cho tất cả mọi người

• Đặt câu hỏi giúp nhân viên tự khám phá năng lực

2. Khi nhân viên thất bại, người lãnh đạo nên làm gì đầu tiên?

• Nhắc nhở trước nhóm

• Cùng nhìn lại để rút ra bài học

• Tăng KPI tháng sau

• Báo cáo cấp trên

3. Lãnh đạo thật sự giúp phát triển người khác bằng cách nào?

• Đưa ra mọi quyết định thay họ

• Giao việc khó để họ tự bơi

• Tạo môi trường để họ học và thử

• Đào tạo lý thuyết thật nhiều

4. Điều gì khiến nhân viên học tập hiệu quả nhất?

• Có động lực nội tại và người dẫn dắt truyền cảm hứng

• Bị nhắc nhở thường xuyên

• Áp lực chỉ tiêu

• Hứa thăng chức

5. Một cách hiệu quả để phát triển năng lực đội ngũ là?

• Giao việc khó rồi đánh giá

• Tổ chức đào tạo hàng loạt

• Giao việc kèm coaching thường xuyên

• Để nhân viên tự học trên mạng

6. Lãnh đạo đặt câu hỏi "Tuần này bạn học được gì?" nhằm mục tiêu gì?

• Kiểm tra nhân viên

• Khuyến khích tự học hỏi và liên tục hoàn thiện

• Tạo áp lực học

• Làm đẹp báo cáo

7. Một dấu hiệu cho thấy lãnh đạo đang thực sự quan tâm đến phát triển nhân viên?

• Biết rõ mục tiêu phát triển cá nhân của từng người

• Biết từng người có gia đình hay chưa

• Hay hỏi thăm sức khỏe

• Ghi nhớ các con số KPI

8. Theo bạn, điều gì khiến một buổi 1-1 thực sự hiệu quả?

• Báo cáo lỗi sai

• Truy KPI

• Thảo luận đánh giá thưởng

• Cùng nhìn lại, cùng định hướng tương lai

9. Khi một nhân viên mất động lực, lãnh đạo nên làm gì?

• Tăng lương tạm thời

• Tìm hiểu nguyên nhân và cùng khơi lại mục tiêu

• Chuyển nhóm

• Đưa vào danh sách chờ thải loại

10. 10. Câu nào sau đây thể hiện tinh thần lãnh đạo phát triển con người?

• “Tôi ở đây để giúp bạn phát triển lâu dài.”

• “Tôi cần bạn hoàn thành KPI.”

• “Bạn tự xoay xở đi.”

• “Chỉ cần không sai là được.”