Processo de Negociação e Comunicação

Processo de Negociação e Comunicação

Assessment

Quiz

Professional Development

Vocational training

Practice Problem

Easy

Created by

ANA PITOL

Used 2+ times

FREE Resource

Student preview

quiz-placeholder

13 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O que é estabelecido na etapa de abertura do processo de negociação?

Confiança inicial com as outras partes

Assinatura do contrato

Análise dos resultados

Identificação de melhorias

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual é o objetivo da etapa de exploração no processo de negociação?

Fechar o negócio

Obter um entendimento profundo das necessidades

Demonstrar a proposta

Acompanhar o projeto

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Na etapa de apresentação, o que deve ser demonstrado?

Como a proposta atende às expectativas

A satisfação do cliente

O fechamento do negócio

A análise dos resultados

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O que é buscado na etapa de clarificação?

Assinatura do contrato

Aprofundar a compreensão mútua

Estabelecer confiança

Identificar melhorias

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O que é feito na etapa de controle e avaliação?

Planejamento do roteiro

Estabelecimento de confiança

Monitoramento dos resultados alcançados e da satisfação do cliente

Obtenção de entendimento profundo

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quais são os componentes da comunicação?

Emissor, Receptor, Canal, Mensagem

Planejamento, Abertura, Exploração, Ação final

Confiança, Compreensão, Satisfação, Avaliação

Necessidades, Interesses, Desejos, Soluções

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O que é feedback no contexto de comunicação?

Interrupções que afetam a mensagem

Resposta ou reação do receptor à mensagem recebida

Planejamento do roteiro

Estabelecimento de confiança

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?