Search Header Logo

Customer Insights Strategy

Authored by Kanokwan Kanchanatanee

Information Technology (IT)

University

Used 1+ times

Customer Insights Strategy
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

20 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

ข้อใดคือหัวใจสำคัญของการตลาดในยุคใหม่

การมีกลยุทธ์ข้อมูลลูกค้าเชิงลึกที่แข็งแกร่ง

การลดราคาสินค้าเพื่อกระตุ้นยอดขาย
การมีช่องทางการจัดจำหน่ายที่หลากหลาย
การโฆษณาผ่านโซเชียลมีเดียให้มากที่สุด

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

ขั้นตอนแรกในการสร้างกลยุทธ์ข้อมูลลูกค้าเชิงลึกคืออะไร

การรวบรวมข้อมูลจากโซเชียลมีเดีย
การกำหนดเป้าหมายทางการตลาดและทิศทางของแบรนด์

การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อค้นหาข้อมูลเชิงลึก

การออกแบบแคมเปญโฆษณา

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

ข้อมูลประเภทใดที่ถือว่าเป็นข้อมูลปฐมภูมิ (Primary Data)

รายงานวิจัยตลาดที่มีอยู่แล้ว
ข้อมูลจากโซเชียลมีเดียของคู่แข่ง
การทำแบบสำรวจหรือสัมภาษณ์เชิงลึก
สถิติจากหน่วยงานภาครัฐ

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

ข้อใด ไม่ใช่ วัตถุประสงค์ของการหาข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าจากพฤติกรรมบนหน้าเว็บ

เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

เพื่อพัฒนากลยุทธ์การตลาดที่ตรงเป้าหมาย
เพื่อเพิ่มจำนวนพนักงานในบริษัท
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการให้บริการ

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

ตัวชี้วัดการตีกลับ (Bounce Rate)บอกถึงอะไร

ระยะเวลาที่ผู้ใช้ใช้บนหน้าเว็บ
เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่ออกจากเว็บไซต์หลังจากเข้ามาเพียงหน้าเดียว
จำนวนครั้งที่ผู้ใช้เข้าชมหน้าเว็บต่างๆ
เส้นทางที่ผู้ใช้คลิกผ่านจากหน้าหนึ่งไปยังอีกหน้าหนึ่ง

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

เครื่องมือใดที่ใช้แสดงภาพการกระทำของผู้ใช้บนหน้าเว็บ เช่น การคลิก หรือการเลื่อนดูเนื้อหา

Google Analytics
Heatmaps
Session Recording
User Surveys

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

การวิเคราะห์ประเภทใดที่ใช้ติดตามเส้นทางของผู้ใช้ตั้งแต่เข้าสู่หน้าเว็บจนเปลี่ยนจากลูกค้าเป้าหมายกลายเป้นลูกค้า (Conversion)

Click Analysis
Heatmap Analysis
User Journey Analysis
Session Recording Analysis

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?