Kuis Evaluasi 5.2 Media Sosial

Salah satu tujuan utama dari memberikan respon yang cepat dan tepat kepada pengguna di media sosial adalah...

• Menghilangkan komentar negatif dari platform.

• Meningkatkan jumlah tayangan (impressions) konten.

• Membangun hubungan positif dan menunjukkan kepedulian terhadap audiens.

• Mengumpulkan data demografi audiens secara otomatis.

Mengapa penggunaan Call-to-Action (CTA) yang jelas dan spesifik penting dalam strategi media sosial?

• Karena setiap postingan harus selalu menyertakan link ke website.

• Untuk membuat konten terlihat lebih profesional dan terorganisir.

• Untuk memastikan konten menjangkau audiens seluas mungkin.

• Karena ia memandu audiens ke langkah berikutnya yang diharapkan.

Yang manakah dari berikut ini yang merupakan contoh dari 'shareable content' yang paling efektif?

• Sebuah postingan yang mempromosikan produk baru dengan harga diskon.

• Infografis tentang '10 Tips untuk Mengelola Keuangan Pribadi'.

• Foto produk yang diambil dari studio dengan pencahayaan profesional.

• Sebuah unggahan yang berisi hasil survei internal perusahaan.

Metrik kinerja yang mengukur seberapa sering konten Anda ditampilkan kepada pengguna di media sosial adalah...

• Engagement Rate.

• Click-Through Rate (CTR).

• Impressions.

• Reach.

Langkah yang paling tepat setelah Anda menganalisis data kinerja media sosial dan menemukan bahwa strategi Anda tidak mencapai target adalah...

• Membiarkan strategi berjalan karena butuh waktu untuk melihat hasil.

• Menghentikan semua aktivitas media sosial untuk sementara waktu.

• Menambah anggaran promosi tanpa mengubah jenis konten.

• Melakukan penyesuaian pada strategi berdasarkan evaluasi data tersebut.

Cara yang paling proaktif untuk mendapatkan 'feedback audiens' adalah...

• Menunggu audiens mengirimkan pesan langsung (DM) secara sukarela.

• Mengabaikan komentar negatif untuk menjaga citra merek tetap positif.

• Membuat postingan interaktif seperti polling atau Q&A di Instagram Stories.

• Hanya membalas komentar yang berisi pujian dan pertanyaan.

Dalam konteks evaluasi kinerja media sosial, apa yang dimaksud dengan 'menilai efektivitas'?

• Membandingkan jumlah followers dengan akun kompetitor.

• Mengukur keberhasilan dengan membandingkan hasil yang dicapai dengan tujuan awal.

• Mengganti semua konten yang berkinerja buruk dengan konten baru.

• Menganalisis data demografi audiens secara mendalam.

Strategi 'menyesuaikan waktu posting' paling cocok diterapkan saat Anda menghadapi masalah...

• Follower yang lambat bertambah.

• Keterlibatan (engagement) yang rendah.

• Umpan balik (feedback) yang terlalu banyak.

• Terlalu banyak pesan langsung (DM) yang masuk.

Apa perbedaan utama antara 'Reach' dan 'Impressions' dalam analisis media sosial?

• Reach adalah jumlah akun yang 'menyukai' konten, sedangkan Impressions adalah jumlah akun yang 'membagikan' konten.

• Reach mengukur total frekuensi konten ditampilkan, sedangkan Impressions mengukur jumlah pengguna unik yang melihat konten.

• Reach mengukur jumlah pengguna unik yang melihat konten, sedangkan Impressions mengukur total frekuensi konten ditampilkan.

• Reach adalah metrik untuk video, sedangkan Impressions adalah metrik untuk gambar.

Jika tujuan Anda adalah meningkatkan 'traffic' ke website, metrik yang paling penting untuk dianalisis adalah...

• Engagement Rate.

• Follower Growth.

• Click-Through Rate (CTR).

• Impressions.