Personal at Interpersonal na Komunikasyon/Magalgalang na Pana...

Alin sa mga sumusunod ang HINDI isang pangunahing elemento ng epektibong komunikasyon?

• Malinaw na mensahe

• Aktibong pakikinig

• Pagwawalang=bahala sa feedback

• Angkop na paraan ng paghahatid

Kasama sa di-berbal na komunikasyon ang:

• Wika ng katawan lamang

• Wika ng katawan, tono ng boses, at ekspresyon ng mukha

• Nakasulat na salita lamang

• Binibigkas na salita lamang

Ano ang napakahalaga sa mabisang pagresolba ng mga hindi pagkakaunawaan?

• Pagwawalang-bahala sa ibang tao

• Aktibong pakikinig at empatiya

• Agarang pagtaas ng boses

• Pag-iwas sa paksa

Anong istilo ng komunikasyon ang karaniwang pinaka-epektibo sa pagbuo ng matatag na relasyon?

• Agresibo

• Pasibong

• Pasibong-agresibo

• Assertive (matatag at tiyak)

Kasama sa empatiya sa komunikasyon ang:

• Pagsang-ayon lamang sa ibang tao.

• Pag-unawa at pagbabahagi sa damdamin ng ibang tao.

• Pagwawalang-bahala sa damdamin ng ibang tao

• pagtuon lamang sa sariling pananaw

Alin sa mga sumusunod ang HALIMBAWA ng magalang na pananalita?

• Hoy, Ano ba yan?

• Excuse me, pwede po bang...

• Tanga ka ba?

• Manahimik ka nga!

Ano ang pinakamahalagang dapat tandaan sa pagpapadaloy ng usapan?

• Ang iyong sariling opinyon lamang ang dapat marinig.

• Ang pagiging maunawain at magalang sa kapwa.

• Ang paggamit ng matatalas na salita para makuha ang atensyon.

• Ang pag-iwas sa pakikipag-usap sa ibang tao.

Alin sa mga sumusunod na estratehiya ang makatutulong sa pagpapanatili ng magandang daloy ng usapan?

• Pagpuputol sa sinasabi ng iba.

• Pakikinig nang mabuti at pagbibigay ng angkop na tugon.

• Pag-iiba ng paksa nang biglaan.

• Pagbibigay ng mga negatibong komento.

Ano ang dapat gawin kung hindi mo maintindihan ang sinasabi ng iyong kausap?

• Hayaan na lamang siyang magsalita

• Magtanong nang magalang para linawin ang kanyang sinasabi.

• Huwag na lamang pansinin.

• Ipagpalagay na alam mo na ang ibig niyang sabihin.

Alin sa mga sumusunod ang nagpapakita ng kawalan ng paggalang sa usapan?

• Paggamit ng "po" at "opo".

• Pagbibigay ng papuri.

• Pag-iinterrupts ng kausap.

• Pagtatanong ng mga katanungan para sa paglilinaw.