SSW PERHOTELAN BAB 1-5 (匠)

次の英語の用語を日本語に訳してください：Marketing and Advertising

• マーケティングと広告

• 販売と流通

• 経営と財務

• 商品とサービス

次の英語の用語を日本語に訳してください：Planning Work (Marketing)

• 企画業務（マーケティング）

• 販売業務（マーケティング）

• 広告業務（マーケティング）

• 調査業務（マーケティング）

次の英語の用語を日本語に訳してください：Public Relation

• 広報

• 公務員

• 出版

• 広告

次の説明に当てはまる用語を答えなさい：部屋料金に朝食のみが含まれている宿泊プランで、主にホテルで提供されるもの。

• Bed & Breakfast (B&B)

• オールインクルーシブ

• ルームオンリー

• ハーフボード

次の説明に当てはまる用語を答えなさい：事前予約なしで宿泊施設を訪れ、そのサービスを利用すること。空室があれば、予期しないゲストも受け入れる場合がある。

• Walk-In

• No-Show

• Overbooking

• Check-Out

次の説明に当てはまる用語を答えなさい。旅行代理店やOTA、その他の仲介業者を利用せずに、直接交渉・予約・契約を行う方法であり、施設側のメリットは手数料の削減である。

• ダイレクトブッキング（Direct Booking）

• パッケージツアー（Package Tour）

• リピーター（Repeater）

• オーバーブッキング（Overbooking）

次の説明に当てはまる用語を答えなさい。インターネットを通じて旅行商品やサービスを提供するオンライン旅行代理店の略称であり、宿泊施設は売上の約8％から15％の手数料を支払うことが一般的である。

• OTA（オンライン・トラベル・エージェント）

• GDS（グローバル・ディストリビューション・システム）

• DMC（デスティネーション・マネジメント・カンパニー）

• FIT（フリー・インディペンデント・トラベラー）

次の説明に当てはまる用語を答えなさい。旅行代理店やツアーオペレーターが提供するパッケージツアーに頼らず、自分で旅程を作成し、自由に旅行先を探索する旅行者を指す略称である。

• FIT（フリー・インディペンデント・トラベラー）

• LCC（ローコストキャリア）

• OTA（オンライン・トラベル・エージェント）

• GDS（グローバル・ディストリビューション・システム）

RevPAR（販売可能な客室一室あたりの収益）を計算するための式は何ですか？

• 客室稼働率（OCC）× 客室平均単価（ADR）

• 客室数 ÷ 総売上

• 客室稼働率（OCC）＋ 客室平均単価（ADR）

• 総売上 × 客室数

RevPARの定義を日本語で説明してください。

• 販売可能な客室一室あたりの収益を表す値のことです。

• ホテルの総客室数を表す値のことです。

• 客室の清掃回数を表す値のことです。

• 宿泊者の平均滞在日数を表す値のことです。