Prueba 1 ECI

¿Cuál es el horario de servicio de Allianz?

• 10:00 a 21:00

• 7:00 a 19:00

• 8:00 a 20:00

• 9:00 a 22:00

¿Qué datos son necesarios para realizar la búsqueda en la base de datos?

• Nombre y apellidos

• DNI / Certificado

• Teléfono y dirección

• Correo electrónico

¿Qué tipo de electrodomésticos cubre el contrato PAE?

• Electrodomésticos de uso particular

• Electrodomésticos industriales

• Electrodomésticos de cocina

• Electrodomésticos de limpieza

¿Cuál es el PVP mínimo para los electrodomésticos bajo el contrato GAE?

• 50 €

• 100 €

• 195 €

• 150 €

¿Qué porcentaje del coste del siniestro asume AZP?

• 100%

• 85%

• 75%

• 50%

¿Qué se necesita para comprobar la póliza/certificado?

• Certificado y análisis de información

• Denuncia del siniestro

• Solo el contrato

• Solo el DNI

¿Qué se hace si el coste de la segunda reparación supera la cantidad asegurada?

• Se contacta con el cliente

• Se hace reposición en tienda

• Se realiza la reparación

• Se niega el servicio

¿Qué tipo de artículos cubre el programa ECI CARE 2?

• Herramientas eléctricas

• Equipos de sonido

• Joyas y relojes

• Electrodomésticos

¿Cuál es el límite de cobertura para el daño accidental en GAE?

• 9 meses + 3 años

• 6 meses

• 1 año

• 3 meses

¿Qué se debe hacer al recibir una denuncia?

• Analizar la denuncia

• Contactar con Allianz

• Cerrar el expediente

• Ignorar la denuncia