Dagnostik X MPLB

Manajemen Perkantoran bertujuan untuk...

• Mengurangi jumlah karyawan

• Meningkatkan efisiensi dan produktivitas kerja

• Menghabiskan anggaran perusahaan

• Membatasi komunikasi antar divisi

Fungsi utama dari layanan bisnis adalah...

• Menyediakan produk fisik saja

• Memberikan solusi dan kemudahan bagi pelanggan

• Menunda proses transaksi

• Membuat kerumitan administrasi

Sistem penyimpanan arsip yang paling umum digunakan adalah...

• Sistem abjad

• Sistem warna

• Sistem angka

• Sistem geografis

Komunikasi dalam kantor yang efektif harus memenuhi syarat...

• Berbelit-belit

• Jelas, singkat, dan tepat sasaran

• Hanya menggunakan istilah teknis

• Disampaikan secara tertulis saja

Contoh layanan bisnis di bidang administrasi adalah...

• Produksi barang

• Penerimaan dan pengiriman surat

• Perbaikan mesin

• Pelatihan teknik

Yang termasuk alat komunikasi modern dalam perkantoran adalah…

• Papan tulis

• Mesin tik

• Email

• Buku Agenda

Berikut ini merupakan tugas staf administrasi, kecuali…

• Menyusun arsip

• Melayani pelanggan

• Menyusun laporan keuangan tahunan

• Menerima dan mengirim surat

Surat masuk yang diterima perusahaan harus…

• Dibuang setelah dibaca

• Disimpan dalam komputer

• Dicatat dan diarsipkan

• Diedarkan ke semua staf

Sistem pengarsipan berdasarkan abjad disebut…

• Sistem kronologis

• Sistem geografis

• Sistem numerik

• Sistem alfabetis

Contoh perangkat keras (hardware) yang digunakan di perkantoran adalah…

• Excel

• Google Drive

• Laptop

• Zoom