Taller 7. ISO 9001:2015

Resultado del proceso de auditoría

• Programa de auditoría

• Plan de auditoría

• Informe de auditoría

• Aportar a la mejora continua del SG

• Todas las anteriores

La gestión de las auditorías corresponde a un proceso

• Estratégico

• Misional

• Apoyo

• Evaluación

Documento en el cual se describen las principales características de un proceso

• Política

• Procedimiento

• Manual

• Caracterización

Principal salida del proceso gestión de auditoría (producto/bien/servicio)

• Programa de auditoría

• Plan de auditoría

• Lista de verificación

• Informe de auditoría

Reunión en la cual se comunican periodicamente los progresos, hallazgos más importantes y resolver las inquietudes de los auditados

• Informativa

• Apertura

• Empalme

• Balance

• Cierre