UNIT 2: SOCIAL MEDIA MIX (1)

Apakah kelebihan utama perniagaan dalam talian berbanding perniagaan tradisional?

• Perlu sewa kedai fizikal

• Hanya boleh berniaga waktu siang

• Kos permulaan lebih rendah dan capaian pelanggan lebih luas

• Bergantung pada lokasi pelanggan

Dalam kajian kes “Kekdoll”, platform manakah yang digunakan untuk mempromosikan produk secara visual dan interaktif?

• Shopee sahaja

• WhatsApp

• TikTok dan Instagram

• Telegram

Manakah antara berikut merupakan platform terbaik untuk produk visual seperti tudung dan kek?

• Twitter

• Instagram

• LinkedIn

• WhatsApp

Platform manakah yang paling sesuai untuk komunikasi terus dan pantas dengan pelanggan?

• TikTok

• Facebook

• WhatsApp Business

• Pinterest

Apakah maksud elemen ‘Product’ dalam marketing mix?

• Kaedah pembayaran

• Barang atau perkhidmatan yang dijual

• Promosi media sosial

• Kedai fizikal

Antara berikut, manakah elemen yang berkaitan dengan saluran atau tempat pelanggan dapat membeli produk?

• Price

• Place

• Promotion

• People

Contoh elemen ‘Physical Evidence’ dalam perniagaan adalah:

• Testimoni pelanggan, resit, pembungkusan

• Harga jualan

• Jumlah staf

• Waktu operasi

Mengapa penting untuk faham 7P dalam perniagaan digital?

• Supaya boleh tiru perniagaan orang lain

• Supaya produk boleh viral dengan sendiri

• Supaya strategi pemasaran lebih tersusun & lengkap

• Supaya pelanggan tak tanya banyak