500C QTH (7)

Chọn câu trả lời đúng nhất:

• Hoạch định là công việc bắt đầu và quan trọng nhất của quá trình quản trị

• Hoạch định chỉ mang tính hình thức

• Hoạch định khác xa với thực tế

• Hoạch định cần phải chính xác tuyệt đối

Mục tiêu của công ty bị ảnh hưởng bởi

• Nguồn lực của công ty

• Quan điểm của lãnh đạo

• Các đối thủ cạnh tranh

• Không có câu nào chính xác

Các kế hoạch tác nghiệp thuộc loại "kế hoạch thường trực" là

• Các dự án

• Các hoạt động được tiêu chuẩn hóa để giải quyết tình huống hay lặp lại

• Các chính sách, thủ tục, quy định

• Có ít nhất hai đáp án đúng

Các kế hoạch tác nghiệp thuộc loại "kế hoạch đơn dụng" là

• Dự án chương trình

• Chương trình, dự án, dự toán ngân sách

• Các quy định, thủ tục

• Các chính sách, thủ tục

Quản trị bằng mục tiêu MBO giúp

• Động viên khuyến khích nhân viên cấp dưới tốt hơn

• Tăng tính chủ động sáng tạo của nhân viên cấp dưới

• Góp phần đào tạo và huấn luyện nhân viên cấp dưới

• Tất cả đáp án đều đúng

Các yếu tố căn bản của quản trị bằng mục tiêu MBO gồm

• Sự cam kết của nhà quản trị cấp cao, sự hợp tác của các thành viên, tính tự quản, tổ chức kiểm soát định kì

• Các nguồn lực đảm bảo, sự cam kết của các nhà quản trị cấp cao, sự hợp tác của các thành viên, sự tự nguyện

• Nhiệm vụ ổn định, trình độ nhân viên, sự cam kết của nhà quản trị cấp cao, tổ chức kiểm soát định kì

• Tất cả đáp án đều sai

Chọn câu trả lời đúng nhất

• Hoạch định chiến thuật chính là việc triển khai các mục tiêu thành hành động cụ thể

• Hoạch định chiến thuật xây dựng dựa trên hoạch định chiến lược

• Hoạch định chiến thuật nhằm triển khai các mục tiêu và chiến lược thành các kế hoạch hành động cụ thể trong một khoảng thời gian ngắn

• Tất cả đáp án đều đúng

Các loại hoạch định chiến lược bao gồm

• Chiến lược ổn định

• Chiến lược phát triển

• Chiến lược phối hợp

• Tất cả đáp án đều đúng

Mục tiêu nào sau đây được diễn đạt tốt nhất

• Xây dựng thêm 6 siêu thị trong giai đoạn tới

• Đạt danh số gấp 2 lần vào cuối năm

• Nâng mức thu nhập bình quân của nhân viên bán hàng lên 5 triệu/1 tháng vào năm 2011

• Tuyển thêm lao động

Mục tiêu nào sau đây được diễn đạt tốt nhất

• Đạt doanh số 5 tỷ trong năm 2010

• Tăng doanh số nhanh hơn kì trước

• Phát triển thị trường lên 2%

• Thu nhập bình quân của người lao động là 3tr/tháng