FUNDAMENTOS DE CALIDAD
Authored by Yazmin Rodríguez
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 2 pts
¿Cuál es el objetivo principal de la mejora continua?
Mantener los procesos como están
Aumentar los costos
Mejorar progresivamente los procesos y productos
Eliminar al personal innecesario
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 2 pts
El ciclo PHVA (Deming) está compuesto por las siguientes fases:
Pensar, Hacer, Verificar, Ajustar
Planear, Hacer, Verificar, Actuar
Prevenir, Hacer, Validar, Ajustar
Producir, Hacer, Valorar, Analizar
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 2 pts
¿Cuál de las siguientes no corresponde a una de las 5’s japonesas?
Seiri (Clasificar)
Seiton (Ordenar)
Seiton (Ordenar)
1. Sokuji (Eliminar)
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 2 pts
Una característica del trabajo en equipo efectivo es:
Falta de comunicación
Objetivos individuales
Responsabilidad compartida
Jerarquías inflexibles
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál es una diferencia clave entre “equipo de trabajo” y “grupo de trabajo”?
Los grupos de trabajo tienen objetivos comunes y los equipos no
El equipo de trabajo no requiere comunicación
El equipo de trabajo tiene metas compartidas y roles definidos
Los equipos de trabajo son improvisados
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El ciclo Deming es una herramienta que se aplica solo una vez en los procesos.
Falso
Verdadero
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Las 5’s promueven el orden y la limpieza para mejorar la eficiencia.
Falso
Verdadero
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