Gestión y Administración de Habitaciones-Dpto. de Lavand

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

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¿Cómo se clasifica la ropa en la etapa de Separación y Clasificación?

Por tipo de material, color y nivel de suciedad.

Por tamaño, forma y precio.

Por marca, estilo y temporada.

Por uso, textura y diseño.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

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¿Qué se asegura en la etapa de Planchado y Doblado?

Que la ropa esté adecuadamente planchada y doblada para su presentación final.

Que la ropa esté limpia y libre de manchas.

Que la ropa esté correctamente etiquetada con instrucciones de cuidado.

Que la ropa esté almacenada en un lugar seco y ventilado.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

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¿Qué se debe monitorear para asegurar la Eficiencia Operativa?

La cantidad de ropa procesada por hora y el uso de recursos como agua y electricidad.

El número de empleados en la planta de producción.

La cantidad de productos devueltos por los clientes.

El tiempo de espera en la línea de producción.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

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¿Qué es un Sistema de Gestión de Lavandería (LMS)?

Un software especializado para gestionar operaciones diarias, seguimiento de prendas y horarios.

Un dispositivo para secar ropa rápidamente.

Un tipo de detergente para lavar ropa.

Un sistema de control de calidad para lavanderías.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

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¿Cómo pueden los huéspedes solicitar servicios de lavandería?

A través de aplicaciones móviles, mejorando la comodidad y acceso al servicio.

Llamando a la recepción del hotel.

Enviando un correo electrónico al servicio de atención al cliente.

Visitando el área de lavandería en persona.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

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¿Cuál es la función del equipo de Control de Calidad en el Departamento de Lavandería?

Inspeccionar la ropa limpia para garantizar que cumpla con los estándares de calidad establecidos.

Lavar la ropa sucia antes de su inspección.

Organizar la ropa en el departamento de lavandería.

Reparar la maquinaria utilizada en el lavado de ropa.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

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¿Qué servicios ofrece el servicio de valet?

Recolectar y entregar la ropa a los huéspedes, asegurando un servicio personalizado.

Ofrecer transporte gratuito a los huéspedes.

Proporcionar información turística sobre la ciudad.

Realizar reservas en restaurantes locales.

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