Емоційний Інтелект. Практикум

Що таке емоція?

• Швидка, автоматична реакція на зовнішні або внутрішні події

• Тривалий психічний стан

• Це внутрішня позиція людини, її думка, оцінка або емоційне сприйняття чогось або когось

Які ознаки емоцій?

• Мають тригер

• Неконтрольовані

• Короткотермінові

• Супроводжуються фізіологічними змінами

• Тривалі в часі

Навіщо людині потрібні емоції?

• Просигналізувати, що ситуація помінялась

• Мотивувати організм активізуватися на зміну

• Спрямувати нашу енергію відповідно якості емоцій

• Щоб прокидати зранку

Марія отримала корегуючий зворотній зв'язок від керівника, з яким вона не згодна. Проте напряму свою позицію не висловила, а зателефонувала своїй подрузі Ганні та поскаржилася на керівника. Яки спосіб справлятися з емоціями в описаній ситуації обрала Марія?

• Спрямувала свою енергію на перешкоду ситуації, що викликала емоцію

• Перенаправити свою енергію

• Стримати енергію, яка виникла внаслідок емоції

Марія отримала корегуючий зворотній зв'язок від керівника, який її засмутив. Після розмови Марія подумки повторювала фразу, що нічого страшного не сталося, хоча почувалася пригніченою. Який спосіб справлятися з емоціями в описаній ситуації обрала Марія?

• Спрямувала свою енергію на перешкоду ситуації, що викликала емоцію

• Перенаправити свою енергію

• Стримати енергію, яка виникла внаслідок емоції

Марія отримала корегуючий зворотній зв'язок від керівника, який її розізлив. Марія вирішила глибше розібратися в питанні, якого стосувалася розмова, щоб довести керівникові, що він помиляється. Який спосіб справлятися з емоціями в описаній ситуації обрала Марія?

• Спрямувала свою енергію на перешкоду ситуації, що викликала емоцію

• Перенаправити свою енергію

• Стримати енергію, яка виникла внаслідок емоції

Що відноситься до "екологічних" способів перенаправлення емоцій?

• Фізична дія

• Творчість

• Розмова або вираження

• Сварка

Оберіть з переліку прояви розвиненого емоційного інтелекту?

• Розуміти і управляти власними емоціями, мотивацією, думками, поведінкою

• Регулювати свій емоційний стан

• Управляти емоційними станами інших людей, помічати їхні актуальні потреби, співпереживати

• Читати думки інших

Що відносить до базових складових EQ?

• Самопізнання

• Саморегулювання та Самомотивація

• Емпатія

• Управління стосунками або соціальні навички

• Вміння будувати логічні зв’язки та міркувати

Роман часто роздратований, агресує в бік колег та родичів. Він розуміє, що його поведінка з кожним днем погіршує стосунки з оточенням, однак не розуміє в чому причина його стану. Які техніки розвитку емоційного інтелекту порадите Роману?

• Ведення щоденника емоцій

• Збагачення емоційного словника

• Ігнорування ситуації

• Раціоналізація