Câu hỏi về Giao tiếp

Giao tiếp là quy trình

• Tương tác giữa người với người bắng lời nói

• Có tính tương tác giữa hai hay nhiều người, bằng lới hay không lời và là một quá trình của xã hội

• Có tính tương tác giữa hai hay nhiều người, bằng lới hay không lời

• Là tương tác giữa người với người, không cần thông qua hoạt động trong xã hội

Giao tiếp được xem là

• Đứng ngay sau hoạt động chuyên môn

• Đứng song song với hoạt động chuyên môn

• Là trung tâm của mọi hoạt động chăm sóc

• Đứng trước hoạt động chuyên môn

Thông điệp phải bảo đảm

• Chính xác, ngắn gọn và rõ rang

• Chính xác, dài đủ ý và rõ ràng

• Dùng cụm từ đơn giản, nhưng dài đủ ý cần diễn đạt

• Chính xác, ngắn gọn, rõ ràng và đơn giản

Người nhận tin là người

• Thu nhận thông tin

• Phân tích thông tin

• Đánh giá thông tin

• câu a, b, c đều đúng

Tiêu chuẩn hàng đầu của giao tiếp hiệu quả của trười truyền tin là

• Giọng điệu

• Điệu bộ, cử chỉ

• Từ ngữ

• Tất cả đều ngang nhau

Khi lắng nghe tích cực, người điều dưỡng cần

• Nhìn thẳng vào mắt người bệnh

• Nên nhìn đi nơi khác để người bệnh khỏi ngại

• Duy trì tiếp xúc bằng mắt vừa phải với NB

• Phải tập trung cao độ khi lắng nghe

Trong các kỹ năng giao tiếp với người bệnh thì kỹ năng nào quan trọng nhất

• Kỹ năng phòng vấn

• Kỹ năng lắng nghe tích cực

• Kỹ năng thông cảm

• Kỹ năng tiếp xúc thích hợp

Khoảng cách 0,5m khi giao tiếp giữa 2 người đối thoại là

• Khoảng cách công cộng

• Khoảng cách xã hội

• Khoảng cách cá nhân

• Khoảng cách thân mật

Các kỹ năng nói bao gồm

• Nó thẳng, nói ẩn ý, nói lịch sự

• Nó thẳng, nói lịch sự, nói hài hước

• Nói thẳng, nói ẩn ý, nói mỉa mai, nói lịch sự

• Nói thẳng, nói ẩn ý, nói lịch sự, nói mỉa mai, nói hài hước

Khi nói cần quan tâm tới

• Âm tốc

• Âm lượng

• Âm sắc

• Quan tâm đến tất cả