Quiz sobre Técnicas de Negociação

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual das alternativas abaixo representa uma técnica eficaz de negociação?

Ignorar as necessidades da outra parte

Buscar um acordo ganha-ganha

Impor sua opinião sem ouvir o outro

Evitar qualquer tipo de concessão

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O que caracteriza a escuta ativa em uma negociação?

Interromper o outro frequentemente

Prestar atenção e demonstrar interesse pelo que o outro diz

Falar mais do que ouvir

Ignorar a linguagem corporal do interlocutor

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual é o papel da empatia em uma negociação?

Manipular o outro para obter vantagens

Compreender os sentimentos e necessidades da outra parte

Focar apenas nos próprios interesses

Evitar qualquer tipo de emoção

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O que é fundamental para a resolução de conflitos durante uma negociação?

Aumentar o tom de voz para impor respeito

Buscar soluções que atendam ambas as partes

Ignorar os problemas e seguir em frente

Culpar a outra parte pelo conflito

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Por que a preparação é importante antes de iniciar uma negociação?

Para evitar qualquer tipo de acordo

Para conhecer seus objetivos e possíveis alternativas

Para surpreender a outra parte com falta de informações

Para não precisar ouvir o outro lado

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual das opções abaixo NÃO é uma boa prática para o fechamento de acordos?

Confirmar todos os pontos acordados

Deixar dúvidas sobre o que foi decidido

Formalizar o acordo por escrito

Garantir que ambas as partes estejam satisfeitas

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Durante uma negociação, o que pode ajudar a evitar mal-entendidos?

Fazer perguntas claras e objetivas

Supor o que o outro pensa sem perguntar

Falar apenas sobre seus próprios interesses

Ignorar as reações do outro

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