Quiz 03

¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a una técnica de recolección de información de tipo primaria?

• Manual de políticas y procedimientos

• Observación directa

• Organigrama

• Metas y objetivos de la organización

¿Cuál es una ventaja principal de la observación directa como fuente primaria de información?

• Permite conocer las políticas de la empresa

• Facilita obtener datos cuantitativos desde fuentes digitales

• Ofrece información contextual y no verbal sobre el comportamiento

• Establece metas para la mejora del desempeño

Los diarios y anotaciones son útiles para:

• Documentar procedimientos organizacionales estandarizados

• Registrar percepciones, eventos y reflexiones durante un proceso de observación

• Validar normativas internas de la empresa

• Organizar jerárquicamente al personal

Una entrevista individual se caracteriza por:

• Reunir varios participantes con objetivos comunes

• Obtener respuestas escritas mediante encuestas

• Establecer un diálogo directo entre entrevistador y entrevistado

• Ser una consulta técnica estructurada

¿Qué diferencia principal existe entre el cuestionario abierto y el estructurado?

• El abierto recopila solo información cuantitativa

• El estructurado permite respuestas libres

• El abierto permite respuestas amplias y sin restricciones

• No hay diferencia, ambos son iguales

¿Qué fuente secundaria permite visualizar la estructura jerárquica de una organización?

• Diario de campo

• Cuestionario estructurado

• Organigrama

• Entrevista grupal

Los manuales de políticas y procedimientos son útiles para:

• Establecer las relaciones entre los empleados

• Comprender la cultura organizacional desde la perspectiva emocional

• Conocer normas y lineamientos operativos internos

• Identificar opiniones de los trabajadores

¿Cuál de las siguientes opciones es una fuente secundaria útil para conocer el propósito general de una organización?

• Entrevista individual

• Cuestionario abierto

• Metas y objetivos de la organización

• Observación directa

¿Qué característica distingue a las asociaciones profesionales como fuente secundaria?

• Son documentos internos de la empresa

• Proveen información externa especializada del área profesional

• Registran actividades diarias de los empleados

• Son entrevistas con supervisores

La documentación existente sobre un puesto generalmente incluye:

• Opiniones personales del ocupante del puesto

• Resultados de entrevistas grupales

• Funciones, responsabilidades y requisitos del puesto

• Información no relacionada con el desempeño laboral