Chương 1

Các chức năng cơ bản theo quản trị học hiện đại gồm:

• 4 chức năng

• 6 chức năng

• 3 chức năng

• 5 chức năng

Càng xuống cấp thấp hơn thời gian dành cho chức năng quản trị nào sẽ càng quan trọng?

• Tổ chức và kiểm tra

• Lãnh đạo

• Tất cả các đáp án

• Lập kế hoạch

Cấp quản trị nào chịu trách nhiệm chính đối với các hoạt động chức năng? Chọn phương án đúng nhất

• Cấp cao, cấp trung.

• Cấp trung, cấp cơ sở.

• Cấp cao, cấp trung, cấp cơ sở.

• Nhân viên thừa hành.

Đâu KHÔNG phải là đặc điểm của tổ chức? Chọn phương án trả lời đúng nhất.

• Tập hợp hai hay nhiều người.

• Cùng làm việc với nhau và phối hợp các hoạt động.

• Nhằm đạt đến các mục tiêu chung.

• Nhằm đạt đến các mục tiêu riêng của cá nhân.

Để đạt hiệu quả, các nhà quản trị cần phải:

• Tất cả các đáp án đều chưa chính xác

• Giảm chi phí đầu vào

• Xác định và hoàn thành đúng mục tiêu

• Tăng doanh thu ở đầu ra

Để tăng hiệu quả, các nhà quản trị có thể thực hiện bằng cách:

• Giảm chi phí ở đầu vào và kết quả ở đầu ra không thay đổi

• Tất cả các đáp án đều sai

• Chi phí ở đầu vào không đổi và tăng kết quả đầu ra

• Vừa giảm chi phí ở đầu vào và tăng kết quả đầu ra

Điền vào chỗ trống: Chức năng lập kế hoạch nhằm xác định mục tiêu cần đạt được và đề ra ... hành động để đạt mục tiêu trong từng khoảng thời gian nhất định.

• Cách thức

• Chương trình

• Giới hạn

• Quan điểm

Điền vào chỗ trống: Nhà quản trị cấp cơ sở thì kỹ năng ... càng quan trọng.

• Giao tiếp

• Nhận thức

• Nhân sự

• Chuyên môn

Điền vào chỗ trống: Quản trị hướng tổ chức đạt mục tiêu với ... cao nhất và chi phí thấp nhất

thì kỹ năng ... càng quan trọng.

• Giao tiếp

• Nhận thức

• Nhân sự

• Chuyên môn