Segmentación & Posicionamiento

¿Cuál es el primer paso en el diseño de una estrategia de marketing orientada al cliente?

• Diferenciación

• Segmentación del mercado

• Posicionamiento

La segmentación del mercado implica dividir el mercado en grupos según:

• Necesidades y comportamientos similares

• Solo el precio del producto

• La competencia directa

¿Qué tipo de segmentación divide el mercado según naciones, regiones o ciudades?

• Segmentación demográfica

• Segmentación geográfica

• Segmentación psicográfica

La segmentación demográfica incluye variables como:

• Estilo de vida y personalidad

• Edad, género e ingreso

• Ocasiones de compra

¿Qué estrategia de marketing utiliza P&G al ofrecer múltiples marcas de detergente?

• Marketing no diferenciado

• Marketing diferenciado

• Marketing concentrado

El posicionamiento se refiere a:

• El lugar físico del producto en la tienda

• La percepción del producto en la mente del consumidor

• La publicidad masiva

¿Qué estrategia de selección del mercado meta implica enfocarse en un nicho específico?

• Marketing masivo

• Marketing concentrado

• Marketing no diferenciado

Un ejemplo de segmentación por beneficios es:

• Vender bicicletas para competencia o recreación

• Ofrecer descuentos por volumen

• Usar celebridades en publicidad

¿Qué empresa utiliza el posicionamiento 'más por más'?

• Walmart

• Rolex

• Dollar General

La propuesta de valor de BMW es:

• "Lo último en una máquina de manejo"

• "Precios bajos siempre"

• "Para familias ocupadas"