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¿Qué es la escucha activa?

• Ignorar al otro mientras habla

• Hablar sin dejar que termine

• Prestar atención completa, demostrar interés y responder de forma reflexiva

• Repetir lo que dice la otra persona sin pensar

¿Cuál es un ejemplo de comunicación asertiva?

• Siempre haces todo mal, mejor lo hago yo

• No importa, tú manda aunque no esté de acuerdo

• No estoy de acuerdo con tu idea, pero respeto tu opinión

• Me da igual lo que pienses, haré lo que quiero

¿Qué es la empatía?

• Sentirse mal por todo

• Hacer lo que los demás quieren

• Comprender cómo se sienten los demás y responder con apoyo

• Evitar involucrarse con los problemas de los otros

¿Cuál es un ejemplo de lenguaje corporal positivo?

• Cruzar los brazos y mirar al suelo

• Evitar el contacto visual

• Mantener contacto visual, postura erguida y expresión abierta

• Dar la espalda mientras alguien habla

¿Qué es el feedback constructivo?

• Criticar con dureza para que aprendan

• Decir lo que piensas sin filtro

• Dar opiniones con respeto para ayudar a mejorar

• Elogiar a alguien aunque no haya hecho bien el trabajo

Caso: Estás en grupo y una compañera propone una idea. Tú no estás de acuerdo, pero quieres decirlo con respeto. ¿Qué deberías hacer?

• Decir que es una idea tonta

• Ignorarla y seguir con tu plan

• Agradecer su propuesta y dar tu punto de vista con respeto

• Reírte y no tomarla en serio

Caso: Un amigo te cuenta que se siente mal por una mala calificación. ¿Qué actitud demuestra empatía?

• Ay, eso no es nada, a mí me ha ido peor

• Lamento que te sientas así, ¿quieres hablar de eso?

• Eso te pasa por no estudiar

• Cambiar de tema y hablar de ti

Caso: Tu profesor está explicando algo importante, pero tú estás distraído en el celular. ¿Qué deberías hacer para aplicar escucha activa?

• Guardar el celular y mirar al profesor

• Prestar atención, hacer contacto visual y tomar notas

• Escuchar mientras mandas mensajes

• Hacer preguntas sin haber puesto atención

¿Qué es el autoconocimiento?

• Saber lo que opinan los demás sobre ti

• Creer que siempre tienes la razón

• Conocer tus emociones, fortalezas, debilidades y valores

• Decidir sin pensar en tus emociones

¿Qué demuestra autocontrol?

• Gritar cuando estás frustrado

• Respirar profundo y hablar con calma ante un problema

• Llorar para que hagan lo que tú quieres

• Ignorar tus emociones todo el tiempo