Câu hỏi về giao tiếp trong dự án

Báo cáo mô tả vị trí của dự án tại một thời điểm cụ thể được gọi là gì?

• Performance report

• Status report

• Earned value report

• Change request

Loại giao tiếp nào được thực hiện khi người nhận chủ động truy cập thông tin?

• Push communication

• Pull communication

• Interactive communication

• Verbal communication

Công thức tính số kênh giao tiếp là gì?

• n × (n – 1)

• n × (n – 1) / 2

• (n – 1)²

• n + (n – 1)

Với 6 thành viên trong nhóm, số kênh giao tiếp là:

• 15

• 16

• 12

• 18

Giao tiếp tương tác là ví dụ của:

• Email

• Blog

• Cuộc họp nhóm trực tiếp hoặc qua video

• Thông báo

Tài liệu tổng kết các bài học sau dự án là:

• Project closure form

• Milestone report

• Final budget report

• Lessons-learned report

Phương tiện nào sau đây là giao tiếp kiểu push?

• Zoom meeting

• Slack channel

• Email bản tin gửi hàng loạt

• Dashboard thời gian thực

Điều nào sau đây giúp cải thiện kỹ năng giao tiếp?

• Nghe tích cực (active listening)

• Đọc báo cáo kỹ thuật

• Viết càng dài càng tốt

• Gửi nhiều tin nhắn lặp lại

Báo cáo hiệu suất là để:

• Dự đoán thời gian hoàn thành dự án

• Trình bày các mục tiêu dự án

• Tóm tắt tiến độ và chi phí thực tế so với kế hoạch

• Ghi nhận sự chấp thuận của khách hàng

Kỹ thuật nào sau đây KHÔNG giúp cải thiện họp nhóm?

• Có mục tiêu họp rõ ràng

• Giới hạn thời gian

• Không cần ghi chú

• Chỉ mời người liên quan