SRT Ting4 BAB1 (1.2 Semangat Kerja Sepasukan)

Apakah maksud SEMANGAT KERJA SEPASUKAN?

Antara berikut yang manakah KEPENTINGAN SEMANGAT KERJA SEPASUKAN?

• wujudkan semangat kerja yang efektif

• bekerjasama

• eratkan hubungan & kerjasama dalam satu pasukan

• lancarkan dan mudahkan kerja

• jimatkan sumber tenaga manusia

Antara berikut yang manakah KEPENTINGAN SEMANGAT KERJA SEPASUKAN?

• hasilkan idea bernas melalui permuafakatan

• kurangkan masalah melalui penyelesaian yang dipersetujui bersama

• mengikut arahan dengan betul

• meningkatkan prestasi kerja individu

• jimatkan masa yang ditetapkan dalam menyelesaikan tugas

Apakah ciri KOMUNIKASI BERKESAN?

Apakah KEPENTINGAN KOMUNIKASI BERKESAN?

• elakkan konflik atau perselisihan faham

• meningkatkan prestasi kerja individu

• mudahkan pencapaian matlamat @ objektif dalam pasukan

• wujudkan semangat kekitaan, perpaduan dan kerukunan yang akan bantu kejayaan organisasi

Terdapat 2 kaedah menyampaikan maklumat iaitu KOMUNIKASI LISAN & KOMUNIKASI BUKAN LISAN.

Kategorikan bentuk komunikasi dibawah:

Groups:

(a) KOMUNIKASI LISAN

,

(b) KOMUNIKASI BUKAN LISAN

• perbahasan

• komunikasi penulisan

• bahasa tubuh

• video

• bahasa isyarat

• temuduga

KOMUNIKASI LISAN berlangsung menggunakan suara dan bahasa secara bersemuka @ melalui video, telefon dan sebagaainya.

Yang manakah medium KOMUNIKASI LISAN?

• mesyuarat

• pembentangan

• perbualan

• perbincangan

KOMUNIKASI BUKAN LISAN dilakukan melaui gerak-geri, gaya, mimik muka, postur dan ekspresi seseorang dalam menyampaikan mesej.

Kelaskan KOMUNIKASI BUKAN LISAN lisan berikut mengikut kumpulannya.

Groups:

(a) Media Elektronik

,

(b) Media Cetak

,

(c) Komunikasi Penulisan

,

(d) Bahasa Tubuh

• internet

• majalah

• tingkah laku

• memo bercetak

• mimik muka

• tulisan tangan

• poster

• pesanan ringkas (WhatsAPP, WeChat, Telegram)

• tanda fizikal

• buku

Lengkapkan TEKNIK MENYAMPAIKAN MAKLUMAT berikut?

Groups:

(a) Persiapan Tajuk

,

(b) Persiapan Diri

,

(c) Adap

• beri contoh berkaitan

• bercakap dengan nada sopan & baik

• berjalan dengan tenang & tidak gopoh

• guna bahasa yang mudah difahami

• tunjuk air muka bersedia dan senyum

• pakaian kemas & bersih

• wujudkan kemesraan dengan penerima maklumat

• tanya soalan berkaitan tajuk

• pandang penerima maklumat

• fahami tajuk yang akan disampaikan

• guna alat bantu yang sesuai

Padankan KAEDAH MENGEKALKAN HUBUNGAN BAIK DALAM PASUKAN dengan penerangannya.

• ketua berperanan jaga hubungan harmoni

• BERKOMUNIKASI SECARA TERBUKA

• ahli pasukan tunjukkan sikap positif

• KOMITED TERHADAP TUGASAN

• semua ahli boleh memberikan pendapat

• MEMELIHARA & MENGEKALKAN HUBUNGAN BAIK

• ketua sebagai pengantara @ orang tengah

• MENGELAKKAN KONFLIK @ PERSELISIHAN FAHAM