Examen Temas de Administración

¿Cuál es el orden correcto de las etapas del proceso administrativo?

• Organización, planificación, dirección y control

• Planificación, organización, dirección y control

• Dirección, control, organización y planificación

• Planificación, dirección, control y organización

En la etapa de control, el administrador se encarga de:

• Tomar decisiones sobre los objetivos a futuro

• Medir resultados y corregir desviaciones

• Delegar funciones a subordinados

• Motivar al personal con incentivos

Una herramienta utilizada en la planeación es:

• El benchmarking

• El análisis FODA

• La reingeniería

• La teoría Z

El modelo Canvas es útil para:

• Evaluar la contabilidad financiera de una empresa

• Contratar personal especializado

• Diseñar y visualizar el modelo de negocio de forma práctica

• Dirigir campañas publicitarias

¿Cuál de los siguientes elementos forma parte del Modelo Canvas?

• Tasa de crecimiento

• Actividades clave

• Margen de utilidad

• Reingeniería de procesos

El plan de negocios sirve principalmente para:

• Capacitar al personal nuevo

• Diseñar campañas de redes sociales

• Exponer y analizar la viabilidad de un nuevo negocio

• Supervisar las actividades del equipo de ventas

La reingeniería busca:

• Automatizar procesos únicamente contables

• Rediseñar procesos empresariales para lograr mejoras drásticas

• Promover la cultura organizacional

• Implementar horarios flexibles de trabajo

El benchmarking consiste en:

• Reducir personal para disminuir costos

• Medir el desempeño interno

• Comparar procesos con empresas líderes para mejorar

• Registrar transacciones financieras

¿Cuál de estas características corresponde a la Teoría Z?

• Contratos temporales y rotación constante

• Alta competitividad entre empleados

• Confianza, estabilidad laboral y toma de decisiones colectiva

• Control rígido del personal

El outsourcing consiste en:

• Eliminar departamentos internos

• Subcontratar funciones que antes se realizaban dentro de la empresa

• Exportar productos a otros países

• Capacitar al personal interno para múltiples tareas