Cuestionario de Retroalimentación del Cliente

El cliente ______ dio su retroalimentación directamente en la reunión. (a mí)

Answer explanation

La respuesta correcta es 'me' porque es el pronombre de objeto directo que se utiliza para referirse a la primera persona del singular. En este contexto, el cliente dio su retroalimentación a mí, por lo que se usa 'me'.

¿______ enviaron la encuesta sobre el nuevo servicio? (a ti)

Answer explanation

La respuesta correcta es 'Te' porque se utiliza como pronombre de objeto indirecto para referirse a 'ti'. La frase completa sería: '¿Te enviaron la encuesta sobre el nuevo servicio?'.

Nosotros ______ respondemos a los usuarios de forma personalizada.

Answer explanation

La respuesta correcta es 'les' porque se utiliza como pronombre de objeto indirecto para referirse a los usuarios. La frase completa sería: 'Nosotros les respondemos a los usuarios de forma personalizada.'

El equipo de atención ______ explicó la solución al cliente insatisfecho.

Answer explanation

La opción correcta es 'le', que es un pronombre de objeto indirecto que se utiliza para referirse al cliente insatisfecho. En este contexto, el equipo de atención le explicó la solución, indicando que se dirigieron al cliente.

Ellos siempre ______ proponen mejoras cuando hay errores. (a nosotros)

Answer explanation

La respuesta correcta es 'nos' porque se refiere a 'nosotros' en la oración. La estructura correcta es 'Ellos siempre nos proponen mejoras...' indicando que ellos proponen a nosotros las mejoras.

¿______ dieron su opinión los clientes satisfechos? (a ti)

Answer explanation

La respuesta correcta es 'Te' porque se utiliza para referirse a la segunda persona en español. La pregunta busca completar la frase sobre la opinión de los clientes satisfechos, dirigiéndose a ti.

La empresa ______ ofreció una solución eficaz a los usuarios.

Answer explanation

La frase requiere un verbo que concuerde con el sujeto. 'Les' es un pronombre que se refiere a los usuarios, pero no es un verbo. La respuesta correcta es 'la empresa', que es el sujeto que ofreció la solución.

Tú siempre ______ das importancia a las expectativas del cliente. (a mí)

Answer explanation

La respuesta correcta es 'me' porque se usa para indicar que la importancia se da a mí, el receptor de la acción. La frase completa sería: 'Tú siempre me das importancia a las expectativas del cliente.'

¿______ enviaron una nueva encuesta después del comentario negativo? (a ustedes)

Answer explanation

La respuesta correcta es 'Les' porque se utiliza como pronombre de objeto indirecto para referirse a 'ustedes'. En este contexto, se pregunta si se envió una encuesta a ustedes después de un comentario negativo.

Nosotros ______ escuchamos con atención cuando hay sugerencias relevantes. (a ellos)

Answer explanation

La respuesta correcta es 'les' porque se refiere a 'ellos' como el objeto indirecto. En español, usamos 'les' para indicar que se escucha a ellos con atención.