Câu hỏi về Marketing điện tử

Đâu không phải là hoạt động của khách hàng trực tuyến trong giai đoạn tiền mua hàng:

• Nghiên cứu và tìm kiếm sản phẩm/ dịch vụ

• So sánh và lựa chọn sản phẩm trên các tiêu chí khác nhau

• Chấp nhận đặt hàng

• Đàm phán các điều khoản mua hàng: giá cả, giao hàng

Chỉ ra trung gian:

• Một hãng marketing chuyên cung cấp các quảng cáo

• Hệ thống máy tính, phần mềm kết nối những người mua và người bán

• Người bán cung cấp các sản phẩm đến khách hàng

• UPS cung cấp các sản phẩm đến khách hàng

Chỉ ra các bước trong quá trình mặc cả trên mạng.

• Tìm kiếm. lựa chọn, thương lượng, hoàn thành giao dịch

• Tìm kiếm, lựa chọn, thương lượng, tiếp tục lựa chọn, thương lượng, hoàn thành giao dịch

• Tìm kiếm, thương lượng, lựa chọn, hoàn thành giao dịch

• Tìm kiếm, thương lượng, lựa chọn, tiếp tục lựa chọn và thương lượng, hoàn thành giao dịch

Để tối đa hoá số lần được kích chuột, nghiên cứu đã chỉ ra rằng các banner quảng cáo nên xuất hiện vào vị trí nào?

• Góc dưới bên phải, gần thanh cuộn (scroll bar)

• Phía trên website

• Bất kỳ vị trí nào trên website, vị trí không ảnh hưởng đến khả năng thu hút khách hàng

• Một phần ba trang web, phía dưới màn hình

Đâu là đặc điểm của marketing điện tử?

• Môi trường marketing là môi trường thực tế

• Chỉ dành cho các doanh nghiệp lớn

• Môi trường marketing là môi trường Internet

• Không cần nghiên cứu thị trường

Ưu điểm của Marketing điện tử so với Marketing truyền thống?

• Giảm thiểu chi phí

• Tốc độ giao dịch nhanh hơn

• Giảm sự khác biệt về văn hóa, pháp luật

• Tất cả các đáp án trên

Trong marketing điện tử, thị trường được mở rộng thành?

• Không gian thị trường

• Siêu thị điện tử

• Chợ đầu mối

• Trung tâm thương mại

Điều gì quan trọng hơn cả vốn bằng tiền trong marketing trực tuyến?

• Sự sáng tạo

• Khả năng tính toán

• Bằng cấp

• Kinh nghiệm

Thời gian trung bình cho một người xem xét website của bạn?

• 10 giây

• 20 giây

• 30 giây

• 40 giây

Công cụ nào KHÔNG nằm trong marketing trực tuyến?

• Thư điện tử (email)

• Quảng cáo trên radio

• Công cụ tìm kiếm

• Catalogue điện tử