Quiz sobre Sistemas de Información y Cadena de Valor

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Quiz sobre Sistemas de Información y Cadena de Valor

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Qué es un Sistema de Información (SI)?

Un software específico

Un conjunto de elementos interrelacionados

Un proceso de ventas

Un tipo de hardware

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Cuál es una de las funciones principales de un TPS (Transaction Processing System)?

Generar informes gerenciales

Procesar transacciones diarias

Apoyar decisiones no estructuradas

Integrar todos los procesos de la empresa

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Qué tipo de sistema se utiliza para gestionar la relación con los clientes?

TPS

DSS

ERP

CRM

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Cuál es una ventaja de implementar un Sistema de Información en una empresa?

Disminuir la calidad del servicio

Reducir costos

Limitar la personalización

Aumentar la burocracia

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Qué barrera enfrenta Don Miguel para adoptar un sistema de información?

Dudas sobre su capacidad para usarlo

Competencia desleal

Costos de implementación

Falta de interés de los clientes

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Qué actividad de la cadena de valor se relaciona con la distribución del producto final al cliente?

Marketing y ventas

Logística externa

Operaciones

Logística interna

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Cómo pueden los Sistemas de Información mejorar la eficiencia interna de una organización?

Mejorando el uso de recursos

Reduciendo la automatización

Disminuyendo la comunicación

Aumentando el número de empleados

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