Quiz về QTQC C123

Quảng cáo là gì?

• Là hình thức bán hàng trực tiếp

• Là hoạt động tài trợ sản phẩm

• Là hoạt động giới thiệu và truyền thông tin về sản phẩm, hình ảnh DN

• Là nghiên cứu hành vi khách hàng

Một trong những đặc điểm của quảng cáo là:

• Tính bí mật

• Tính đại chúng

• Tính cá nhân

• Tính riêng biệt

Tác động tâm lý của quảng cáo đến khách hàng được thể hiện thông qua:

• Chu trình PEST

• Mô hình SWOT

• Chu trình AIDA

• Mô hình SMART

AIDA là viết tắt của:

• Attention - Interest - Demand - Act

• Attention - Interest - Desire - Action

• Attract - Interact - Demand - Action

• Awareness - Information - Desire - Attention

Vì sao cần quảng cáo?

• Giảm chi phí sản xuất

• Tăng lương cho nhân viên

• Do thiếu thông tin và kiến thức về sản phẩm của khách hàng

• Đảm bảo vận chuyển sản phẩm

Vai trò của quảng cáo đối với doanh nghiệp là:

• Giúp DN tăng thuế

• Giúp DN giảm nhân sự

• Tăng nhận diện thương hiệu và doanh thu

• Tạo thêm đối thủ

Vai trò của quảng cáo đối với người tiêu dùng là:

• Gây nhầm lẫn thông tin

• Hướng dẫn và giáo dục tiêu dùng

• Tăng giá sản phẩm

• Làm giảm giá trị sản phẩm

Một chức năng của quảng cáo là:

• Phá hoại thương hiệu đối thủ

• Truyền thông nội bộ

• Thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm

• Kiểm toán tài chính

Một hình thức phân loại quảng cáo theo đối tượng là:

• Quảng cáo môi trường

• Quảng cáo tiêu dùng

• Quảng cáo cá nhân

• Quảng cáo ngắn hạn

Phân loại quảng cáo theo phương tiện gồm có:

• Phát sóng, in ấn, ngoài trời, bưu điện

• Phỏng vấn, truyền hình, báo điện tử

• Email, điện thoại, máy fax

• Tài trợ, hội thảo, sự kiện