Mercadotecnia

Las estrategias de mercado de acuerdo al segmento considera

• Estrategia de multicanal

• Estrategia de concentración de un solo segmento

• Estrategia de penetración de segmento

• Estrategia de segmentos de flotación

El Canal compuesto por siguientes intermediarios Fabricante, Mayorista intencional, Mayorista Área Andina, Mayorista Nacional Mayorista La Paz, Detallista y consumidor Final/Industrial, constituye dentro de su longitud, la siguiente cantidad de pasos

• 7 pasos como longitud

• 5 pasos como longitud

• 4 pasos como longitud

• 6 pasos como longitud

Comienza con un diseño de puestos demasiado limitado para incluir niveles de poca habilidad, un gran énfasis en las reglas más que en el servicio y el uso de tecnología para controlar la calidad. Además, la estrategia de salarios bajos va acompañada por un esfuerzo mínimo en la selección y capacitación del personal

• Ciclo de fracaso

• Ciclo de la mediocridad

• Ciclo del exito

• Ciclo de la aceptación

Las Actividades Secundarias de las 5 Fuerzas de Porter

• Servicios y producto

• Logística, merchandising visual

• Logística vertical, logística horizontal

• Ninguna de las anteriores

Según Lovelock, ¿cuál es la primera razón de estudiar los servicios?

• Que los servicios no es tan bueno como los vienen tangibles

• Los servicios dominan la economía en la mayoría de los países

• Que los servicios no generan mucho dinero

• Que los servicios no dominan en la mayoría de los países

Iniciativa e influencia son dos pilares de Liderazgo según:

(a)  

Define claramente cuales puestos de la administración tiene facultades para realiza determinadas actividades de la administración de ventas; también permite la debida integración y coordinación de los esfuerzos de ventas en, toda la empresa.

(a)  

El Neuromarketing tiene mejores resultados si se lo enfoca

(a)  

Según Lovelock, el tercer enfoque del liderazgo para el circulo de los RH exitosos en las empresas de servicios es:

• Contratar al personal correcto

• Impulsar valores que inspiren

• Dar las remuneraciones correctas

• Hablar con el personal contratado

Tiene como objetivo construir una configuración de fábricas, puntos de venta y almacenes que permiten un equilibrio óptimo entre las ventas (producto del nivel de servicio al cliente proporcionado en la red logístico) y los costes (asociados con la creación y operación de la red logística)

(a)