Quiz về Nghiệp vụ của Nhân viên Thu ngân Siêu thị

Quiz về Nghiệp vụ của Nhân viên Thu ngân Siêu thị

Professional Development

30 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

BÀI ÔN TẬP PHÁT TRIỂN BẢN THÂN BỨT TỐC

BÀI ÔN TẬP PHÁT TRIỂN BẢN THÂN BỨT TỐC

Professional Development

29 Qs

4. SPDV - NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ (30 CÂU)

4. SPDV - NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ (30 CÂU)

Professional Development

30 Qs

Quiz KSDN Part 3

Quiz KSDN Part 3

Professional Development

32 Qs

test kỳ 1

test kỳ 1

Professional Development

30 Qs

COMMUNICATING FOR SUCCESS

COMMUNICATING FOR SUCCESS

Professional Development

25 Qs

7. TÍN DỤNG (25 CÂU)

7. TÍN DỤNG (25 CÂU)

Professional Development

25 Qs

Test CTKM, CTĐL miền nam

Test CTKM, CTĐL miền nam

Professional Development

25 Qs

Quiz về Nghiệp vụ của Nhân viên Thu ngân Siêu thị

Quiz về Nghiệp vụ của Nhân viên Thu ngân Siêu thị

Assessment

Quiz

Other

Professional Development

Hard

Created by

Oanh Nam

FREE Resource

30 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Nguyên tắc nào không phải là một trong năm nguyên tắc cơ bản của thu ngân?

Giao tiếp lịch sự và chuyên nghiệp

Đảm bảo an ninh tại quầy

Tăng giá sản phẩm

Chính xác trong xử lý giao dịch

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Theo James Reason, yếu tố nào có thể giảm thiểu lỗi hệ thống trong công việc thu ngân?

Sự chính xác

Sự giao tiếp

Sự tập trung và kiểm tra kỹ lưỡng

Sự nhanh chóng

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Khách hàng nên được chào hỏi như thế nào khi đến quầy thu ngân?

Hỏi khách hàng có cần gì không

Chỉ cần nhìn khách

Im lặng và làm việc

Mỉm cười và chào hỏi

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Máy tính tiền (POS) có vai trò gì trong nghiệp vụ thu ngân?

In hóa đơn

Quản lý hàng tồn kho

Thực hiện tính toán và ghi nhận giao dịch

Lưu trữ thông tin khách hàng

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Khi khách hàng trả tiền mặt, nhân viên thu ngân cần làm gì trước khi trả lại tiền thừa?

Hỏi khách hàng

Đưa tiền ngay lập tức

Đếm lại tiền thừa

Ghi lại số tiền

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Để đảm bảo an ninh tại quầy thu ngân, nhân viên cần làm gì?

Để tiền lộ ra ngoài

Đóng ngăn kéo tiền sau mỗi giao dịch

Chỉ làm việc khi có khách

Không quan sát khách hàng

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Yếu tố nào không được coi là một phần của quy trình thanh toán?

Đưa sản phẩm cho khách hàng

Quét mã vạch

Kiểm tra giá

Giao tiếp với khách hàng

Create a free account and access millions of resources

Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
or continue with
Microsoft
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?