Kuis 4

Sistem Informasi Manajemen Adalah?

• sistem perencanaan yang merupakan bagian dari pengendalian internal dalam bisnis

• sistem yang membantu dalam meretas bisnis lain

• sistem perencanaan yang direncanakan dalam short time

• sistem yang digunakan perusahaan untuk membantu karyawan berbelanja

Pendekatan dari CRM (Customer Relationship Management) adalah Customer Intimacy

• Benar

• Salah

Bagaimana Sistem Informasi Manajemen membantu perusahaan mengelola hubungan pelanggan?

• Semua Benar

• Dengan menggunakan teknologi informasi yang menyediakan data-data konsumen

• Dengan menggunakan teknologi informasi yang mengambil data-data pribadi konsumen

• Dengan menggunakan sistem yang membantu mencuri data

Apa saja prinsip dari CRM, KECUALI?

• Membina hubungan yang baik antara bisnis dan pelanggan

• Memberikan perlakuan khusus kepada pemilik bisnis saja

• Memperlakukan pelanggan berbeda satu sama lainnya

• Mempertahankan pelanggan yang setia

berikut merupakan gambar dari?

• Proses sistem informasi

• Proses SCM

• Proses CRM

• Proses teknologi informasi

Aliran material,informasi dan uang dari pemasuk/supplier yang dibawa ke gudang atau langusng ke konsumen akhir, merupakan definisi dari?

• CRM

• Proses sistem informasi manajemen

• Proses hilirisasi

• Rantai Pasok (Supply Chain)

berikut yang bukan arus/flow dari Rantai Pasok

• Material Flow

• Information Flow

• Processes Flow

• Financial Flow

Peran Utama dari seorang manajemen, KECUALI

• Transformational

• Interpersonal

• Informational

• Decisional

proses pengambilan keputusan, KECUALI?

• Choice

• Analytic

• Design

• Intelligence

Dalam sistem informasi manajemen, BI merupakan Business Internal

• Benar

• Salah