NGHỆ THUẬT LÃNHD ĐẠO

Trong một tình huống mà giá trị cá nhân của bạn về sự minh bạch hoàn toàn xung đột với yêu cầu của ban lãnh đạo cấp cao về việc giữ bí mật một thông tin quan trọng (không vi phạm pháp luật nhưng có thể sẽ ảnh hưởng đến danh tiếng của cty nếu bị lộ ), bạn sẽ đưa quyết định ntn ?

• Tuân thủ yêu cầu của ban lãnh đạo cấp cao để duy trì sự ổn định và tin tưởng nội bộ

• Tiết lộ thông tin một cách ẩn danh cho các bên liên quan để đảm bảo tính minh bạch

• Tìm cách thuyết phục ban lãnh đạo cấp cao xem xét lại, giải thích hậu qủa tiềm tàng của việc thiếu minh bạch

• Từ chức để không phải đưa ra quyết định trái với giá tị của mình

Bạn định nghĩa "tính chính trực" trong vai trò lãnh đạo là :

• Luôn nói sự thật, bất kể hậu quả

• Thực hiện lời hứa và giữ vững cam kết

• Nhất quán giữa lời nói và hành động, đặc biệt khi không có ai dám sát.

• Tuân thủ các quy tắc và quy định của tổ chức một cách nghiêm ngặt

Làm thế nào để bạn cân bằng giữa sự đồng cảm với các thành viên trong nhóm và việc đưa ra quyết định khó khăn nhưng cần thiết ( ví dụ như cắt giảm nhân sự ) có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến một số cá nhân ?

• Trò chuyện riêng với từng cá nhân bị ảnh hưởng, thể hiện sự thấu hiểu nhưng vẫn kiên quyết với quyết định

• Giao nhiệm vụ khó khăn đó cho một cấp dưới khác để tránh xung đột trực tiếp

• Ưu tiên mục tiêu của tổ chức trên hết , giảm thiểu sự tương tác cá nhân để tránh bị cảm xúc chi phối

• Tìm kiếm các giải pháp thay thế để giảm thiểu tác động tiêu cực, ngay cả khi điều đó có nghĩa là mục tiêu bị trì hoãn

Khi đối mặt với một thất bại lớn của đội ngũ, mà bạn là người chịu trách nhiệm chính bạn sẽ phản ứng như thế nào ?

• Tìm kiếm nguyên nhân từ các yếu tố bên ngoài hoặc lỗi của cá nhân khác

• Phân tích kỹ lưỡng nguyên nhân gốc rễ thường nhận vai trò của bản thân và đưa ra kế hoạch cải thiện cụ thể

• Tổ chức một cuộc họp để lắng nghe ý kiến của mọi người và cùng tìm ra giải pháp

• Ngay lập tức xin lỗi và nhận hoàn toàn trách nhiệm sau đó tập trung vào việc khắc phục

Làm thế nào bạn nhận biết và quản lý những thành kiến vô thức của bản thân để đảm bảo sự công bằng và khách quan trong các quyết định của mình

• Sử dụng các tiêu chí đánh giá khách quan và cấu trúc để giảm thiểu ảnh hưởng của cảm tính

• Tham gia tất khóa đào tạo về đa dạng và hòa nhập để nâng cao nhận thức

• Cả A,B,D

• Chủ động tìm kiếm ý kiến từ những người có quan điểm khác biệt trước khi đưa ra quyết định

Làm thế nào để bạn xác định và phát triển các nhà lãnh đạo tiềm năng trong đội ngũ của mình đặc biệt là những người có phong cách lãnh đạo khác với bạn ?

• Cung cấp các chương trình đào tạo và cố vấn phù hợp với điểm mạnh và điểm yếu của từng cá nhân

• Cả a và c

• Giao cho họ những dự án đầy thử thách và quan sát cách họ phản ứng và dẫn dắt

• Tập trung vào những người có hiệu suất và làm việc cao có khả năng thúc đẩy người khác

Khi đối mặt với sự phản kháng mạnh mẽ từ một nhóm đối với một sáng kiến mới bạn sẽ sử dụng chiến lược giao tiếp và thuyết phục nào

• Lắng nghe các mối quan ngại của họ thừa nhận chúng và cùng tìm kiếm giải pháp hoặc thỏa hiệp

• Tìm kiếm sự ủng hộ từ các nhà lãnh đạo chủ chốt trong nhóm để tạo hiệu ứng lan tỏa

• Trình bày lại các lợi ích của sáng kiến một cách rõ ràng và logic củng cố bằng dữ liệu

• Nhấn mạnh quyền hạn của bạn và yêu cầu họ tuân thủ về lợi ích chung

Làm thế nào bạn thúc đẩy môi trường học hỏi liên tục và cả tiếng trong tổ chức của mình

• Xây dựng một thư viện tài nguyên học tập và chia sẻ kiến thức nội bộ

• Thiết lập các buổi học hỏi từ thất bại để phân tích và rút kinh nghiệm từ các dự án không thành công

• Khuyến khích các thành viên tham gia các khóa đào tạo và hội thảo bên ngoài

• Cả a và c

"The day soldiers stop bringing you their problems is the day you stop leading them" - câu nói này là của :

• Colin Powell

• Vince Lombardi

• Warren G. McGannon

• President Obama

A leader is best when people barely know he exists, when his work is done, his aim fulfilled they will say: we did it ourselves

• Lao Tzu

• John C. Maxwell

• Theodore Roosevelt

• Albert Schweitzer