Gestão de Processos Organizacionais

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Professional Development

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Gestão de Processos Organizacionais

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Professional Development

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Maria Andrade

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20 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O que são processos organizacionais e qual é a sua importância na gestão de uma empresa?

Sequência de atividades sem relação com objetivos estratégicos.

Conjunto de atividades que transformam insumos em resultados, essenciais para atingir objetivos da organização.

Processo apenas relacionado ao setor financeiro.

Apenas atividades de rotina sem impacto na eficiência empresarial.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quais são os diferentes tipos de processos existentes e como eles se diferenciam entre si?

Primários, gerenciais e de apoio, diferindo na sua função na organização.

Processos comerciais e de manufatura, ligados exclusivamente ao setor produtivo.

Processos internos e externos, mas todos com o mesmo impacto.

Processos de gestão e de produção, sem diferenças claras.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Como definir um gargalo em um processo e qual o impacto dele na eficiência da operação?

Uma fase que acelera o processo, aumentando a eficiência.

Uma etapa que limita a capacidade total, reduzindo a eficiência geral.

Qualquer atividade que não seja importante para o resultado final.

Uma ferramenta utilizada para otimizar o fluxo do processo.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Segundo o conteúdo, quais são as etapas do ciclo PODC para garantir a entrega de um objetivo definido?

Definir, Medir, Analisar, Melhorar

Planejar, Organizar, Dirigir, Controlar

Planejar, Organizar, Controlar, Distribuir

Planejar, Desenvolver, Controlar, Avaliar; voltado à gestão financeira.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quais são as principais diferenças entre melhorias de nível BPI, BPR e BPO?

BPI foca na melhoria incremental, BPR em uma mudança radical, BPO na terceirização de processos.

BPI e BPR são iguais, enquanto BPO se refere à inovação de produtos.

BPI é uma mudança radical, BPR melhorias incrementais e BPO gestão de recursos.

Todas envolvem terceirização de processos, sem diferenças estratégicas.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Como a metodologia Scrum contribui na gestão de projetos ágeis e quais são seus principais componentes?

Controla todos os processos da empresa usando ciclos fixos.

Promove entregas rápidas, com iterações chamadas Sprints, e roles como Scrum Master e Product Owner.

Utiliza métodos tradicionais de gestão, sem adaptações a mudanças.

Foca na documentação extensa antes de qualquer entrega.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Como o PMBOK orienta a gestão de projetos e quais são as fases principais de um projeto segundo essa metodologia?

Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Encerramento; todas voltadas ao sucesso do projeto.

Planejamento, Execução, Revisão e Desativação; sem fase de iniciação.

Execução e Controle, ignorando planejamento.

Planejar e Executar, logo na sequência, sem fases intermediárias.

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